我也用caja madrid 的
你首先进http://www.cajamadrid.es/CajaMadrid/Home/puente?pagina=0
在这个网站里面,在其左上方,他们银行的商标下面有写oficina internet ,下面写着ENTRAR,按进去以后你会找到一个网页,第一项你一般不用管它,在第2选项下面写着
Teclee su identificador sin letras y clave de acceso de Oficina Internet:
Identificador:这里写上你的NIE,注意,不需要字母,只须用数字
Clave: Ayuda这是你去取钱机时用的4位密码,注意,不能直接输入数字,必须按字母来输
Ir a这个不用管它
所有东西都填好后按entrar,注意,如果你3次填错密码的话,系统会自动封锁你的帐户,你要去银行或打电话去解封