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大家来谈谈这一句 顾客是上帝 的意思吧

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发表于 2011-3-13 02:23:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天我遇到一顾客,让我十二分的恼火,都不知从何说起,反正总的一句话就是  嚣张的不可一世,眼睛长上头顶,瞧不起我们打工的是不?买点东西又抠到不行(不过这人都是喜欢抠一点,这也就算了吧),他再反过头来倒咬你一口服务态度差,我已经忍到快内伤了,想想这句  {顾客是上帝}  的话也不知道是哪个该死的给想出来的,如果他们是上帝,那我真想请他们能真正拥有上帝一样的内在,那我们肯定会像基督徒一样的尊敬这位上帝。

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发表于 2011-3-13 02:35:25 | 显示全部楼层
我对顾客在真没像上帝一样对待
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发表于 2011-3-13 02:36:11 | 显示全部楼层
人家怎么对我们   我们就怎样对别人   不一定要到处忍让  这样会让更多的人去欺负你
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发表于 2011-3-13 02:41:27 | 显示全部楼层
其实这里的“上帝”只想表达顾客要求的要尽力达到,服务性质的职业特别在意这点。就是有难搞定的顾客,这种的性格如此,理解下他们,别让他们伤到自己。
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发表于 2011-3-13 11:59:34 | 显示全部楼层

本帖最后由 aweari 于 2011-3-13 11:19 编辑

我以為

人是各種各樣的。於是乎,脾氣,性格也是各種各樣。
但倒是不壞的。
所謂性格已成,性格使然。
顧客花錢買的不僅僅是東西,也是在享受買東西的過程,一種服務。

您換位思考。

即使您是個大好人,也會因為服務而買一樣平常不用的東西。
也正因為服務,我們也會因為 服務 換家店買東西,即使東西用的很急,寧願多走幾步,去自己喜歡的那家店得到喜歡的服務。

主要是擺正心態,對癥下藥。
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