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各位长辈请帮助我 很紧急

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发表于 2011-6-1 18:04:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天去消费者协会向投诉vodafone,我和他们说了我对vodafeone一系列的不满后 他们又给了我一张纸 让我自己把投诉的内容写在纸上,我西语不好,书面问题不知道怎么写,请你们能够帮助我!小弟先谢过了!


大概是这样的;

1月份的时候我在网上申请了vodafin,由原来的movistar公司换成了vodafon公司,因为他们有优惠,一直用了2个星期后,都很满意,但是有一天我家突然断网了,电话打不出去也接不进来,网也不能上,我去了别人家里,在谷歌找到vodafone的总台电话,打了一个小时的电话,他们一直是把我的问题一个个的转来转去,经过了5个不同的人,最后说我自己申请了baja自己的固定电话的,也就是说我以后得用他们那个usb才可以上网,固定电话号码也恢复不了了,我根本没有申请baja自己的座机,因为那座机我已经用了很多年了,所有的亲戚朋友都会直接打座机来找我的。他们这么做我很不满,打去他们总台 他们总是不能给我一个满意的答复,服务态度非常的差。我想立即停止他们所有的服务,来表示我的不满。
 楼主| 发表于 2011-6-1 18:05:41 | 显示全部楼层
很紧急,因为他们现在说我欠他们的钱要告我。
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发表于 2011-6-1 18:30:38 | 显示全部楼层
希望没有翻译的错误
En enero solicité el alta en Vodafone por Internet. Me cambié de Movistar a  Vodafone debido a los descuentos que ofrecían. Las dos primeras semanas todo fue bien, pero un día se me cortó la línea. No podía hacer ni recibir llamadas telefónicas e Internet tampoco funcionaba. Fui a casa de otra persona y a través de google encontré el teléfono de atención de Vodafone. Les llamé y fueron pasando mi llamada de un lado a otro, después de pasar por cinco personas distintas, al final me dijeron que yo mismo había solicitado la baja de mi línea fija y que depués, usando la USB de ellos podría entrar en Internet, el teléfono fijo ya no lo recuperaría.
  Yo no solicité la baja del teléfono fijo, porque ese teléfono lo he tenido durante muchos años y es el que usan todos mis familiares y amigos para llamarme.
He quedado muy descontento con el servicio de Vodafone. Les he llamado al servicio de usuarios y nunca me han dado una respuesta satisfactoria. La atención al cliente es nefasta. Quiero cancelar inmediatamete mi contrato con ellos para mostrar mi descontento.
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发表于 2011-6-1 18:45:46 | 显示全部楼层
回复 rmj 的帖子

神人。。敢问你住在何处。

点评

rmj
我住在马德里  发表于 2011-6-1 22:53
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发表于 2011-6-1 19:16:05 | 显示全部楼层
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发表于 2011-6-1 19:46:27 | 显示全部楼层
回复 橙子Cc. 的帖子

...........西班牙什么。。地方
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发表于 2011-6-1 19:46:53 | 显示全部楼层
回复 vodadone片子 的帖子

我欠telefonica200欧元呢。
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发表于 2011-6-1 19:51:16 | 显示全部楼层
liouweian1991 发表于 2011-6-1 18:46
回复 橙子Cc. 的帖子

...........西班牙什么。。地方

no se.
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发表于 2011-6-1 19:54:32 | 显示全部楼层
回复 橙子Cc. 的帖子

.........................................wuyu .
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发表于 2011-6-1 21:23:12 | 显示全部楼层
精神上支持一个,不过同学,下次别这样了。我们在这里算是外人,怎么着人家也不会支持外人的,初来乍到的,吃点亏难免,别太往心里去。什么事都太计较有天要惹大麻烦的!
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发表于 2011-6-1 22:56:53 | 显示全部楼层
回复 rmj 的帖子

可否给个QQ号。

点评

rmj
QQ号804794746  发表于 2011-6-1 22:58
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发表于 2011-6-2 15:07:12 | 显示全部楼层
Atencion al Cliente
Google
conectar a Internet.
recuperara(最后个a有TILDE)
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发表于 2011-6-2 20:32:14 | 显示全部楼层
回复 a65333002 的帖子

是间接引语:
me dijeron que ... el teléfono fijo ya no lo recuperaría.
也可以说:me dijeron: "...el teléfono fijo ya no lo recuperá"
http://forum.wordreference.com/showthread.php?t=63708
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