关于SASA包裹被扣的问题.

Vivian然然 · 发表于 2011-9-30 22:31:42

本帖最后由 Vivian然然于 2011-10-1 18:33 编辑

sasa包裹被扣差不多快20几天了.

前几天海关发了交IV跟罚款的邮件给我.

当天就去交了.

今天又收到这样一封邮件, 不懂是什么意思, 求高手解答...

Buenos días.

La inspección a la que estaba sujeto su envío EA096760694HK ha sido desfavorable al no cumplir los requisitos necesarios para su importación.

El paquete será devuelto a origen a su remitente una vez haya excedido el plazo máximo de estancia en ADT. Si quiere acelerar el proceso de reexpedición, por favor, envíenos un mensaje solicitándolo para que podamos tramitarlo como petición del destinatario.

Se adjunta rechazo de FARMACIA.

Si hace el favor de comunicarnos su número de cuenta a este mismo e-mail le reembolsaremos los importes de IVA, aranceles y factaje de correos.

Para mas aclaraciones diríjase a FARMACIA en el centro de carga aérea del aeropuerto de barajas.

Reciba un saludo

Vivian然然 · 发表于 2011-10-1 12:21:08

没有人知道是什么意思吗??????

PRIMAJAJA · 发表于 2011-10-4 22:20:18

你的包裹被卫生部拿去检验不符合他们的要求也就是不及格。，现在要求你回他们的EMALI,给他们拟的账户号码，把你之前交给他们的IVA 退还给你。

Vivian然然 · 发表于 2011-10-12 07:47:58

PRIMAJAJA 发表于 2011-10-4 22:20

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你的包裹被卫生部拿去检验不符合他们的要求也就是不及格。，现在要求你回他们的EMALI,给他们拟的账户号码 ...

发EMALI就行了吗？？

coliane · 发表于 2012-1-14 05:40:05

我也是同样的问题！太郁闷了。就是包裹肯定要被退回了吗？没有可以申诉的机会了吗？谢谢！

苏菲 · 发表于 2012-1-31 02:13:32

lz的包裹不是不是太大了？

超过2kg，加上如有重复太多的单件物品都有被扣的危险

阿家cici · 发表于 2012-1-31 14:55:13

这个已经被退回去了，楼主可以联系sasa客服跟他们说你的包裹因为没有检验过关已经被退回香港了，应该差不多2个月后sasa会退还钱给你的，不过他们会收15%当做是邮费之类的。有什么不懂可以回复我

阿家cici · 发表于 2012-1-31 14:56:00

coliane 发表于 2012-1-14 05:40

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我也是同样的问题！太郁闷了。就是包裹肯定要被退回了吗？没有可以申诉的机会了吗？谢谢！ ...

被退回去了，没有办法了，护肤品要是被检验的话诶肯定不会过关的，不过sasa会退85%的钱的已经算不错了。

Vivian然然 · 发表于 2012-1-31 18:29:40

阿家cici 发表于 2012-1-31 14:55

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这个已经被退回去了，楼主可以联系sasa客服跟他们说你的包裹因为没有检验过关已经被退回香港了，应该差不多 ...

这张图片的意思是退回去了吗?

还有要怎么联系SASA客户呢? 海关发这张图片给我的时间差不多是去年9月份... 我要怎么知道SASA有没有收到退货呢???

阿家cici · 发表于 2012-1-31 21:30:48

Vivian然然发表于 2012-1-31 18:29

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这张图片的意思是退回去了吗?

还有要怎么联系SASA客户呢? 海关发这张图片给我的时间差不多是去年9月份. ...

你用哪张银行卡付钱的？去查看那个visa卡去年11月或者12月的记录，看看有没有sasa退回给你的钱。。。不过事情这么久了肯定退了不然就打电话给sasa客服问清楚不过还是先看下你银行卡的记录吧去年的

Vivian然然 · 发表于 2012-2-1 17:09:17

阿家cici 发表于 2012-1-31 21:30

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你用哪张银行卡付钱的？去查看那个visa卡去年11月或者12月的记录，看看有没有sasa退回给你的钱。。。不过 ...

没有退钱给我额.. 上面图片是检查不合格退回去的意思么?? 谢谢....

阿家cici · 发表于 2012-2-2 21:41:53

Vivian然然发表于 2012-2-1 17:09

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没有退钱给我额.. 上面图片是检查不合格退回去的意思么?? 谢谢....

是啊！！

coliane · 发表于 2012-2-16 17:49:37

阿家cici 发表于 2012-2-2 21:41

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是啊！！

cici啊.

我郁闷啊. 我的也是同样的问题. 都一个多月了. 我没有收到退款. 我的包裹好像也没回到美国呢. 我也已经给他们回邮件说了我的帐号. 而且最逗的是, 我查我的包裹状态, 还是显示Enviado presupuesto trámite de importación 的状态. 这个状态在我还没收到那份医药检验不合格的信时就是这个状态了.

我要疯了. 求指点迷津啊~!!!!!!! 你说我要不要直接打个电话问问呢? 但是问那个部门啊?

苏菲 · 发表于 2012-2-17 02:30:45

你们以后买sasa不要买体积大的东西，100美金左右就差不多了

包裹过2kg很容易被扣管，尤其是现在crisis了，海关更加狠了

lei208 · 发表于 2012-2-18 13:35:13

本来这几天要在sasa买东西的，看过之后还是不买了，直接去香港买。。。

阿家cici · 发表于 2012-2-19 23:09:13

coliane 发表于 2012-2-16 17:49

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cici啊. 我郁闷啊. 我的也是同样的问题. 都一个多月了. 我没有收到退款. 我的包裹好像也没回到美国呢. ...

是sasa的包裹吗？1个月早着呢最起码3个月才全部理清这些东西的，慢慢等我都是不抱任何退款的希望了后来打电话给sasa客服就说已经退回来了包裹退款会在多少天汇款给我的

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