LaCaixa开卡买保险的问题

莫卡鱼 · 发表于 2012-1-11 18:15:56

之前在Lacaixa新开一个账户，柜员说必须要购买一个一年550欧的保险，但第二年如果不想要的话就可以取消掉。当时不想要这个保险，但他说这是新政策，不买保险就不能开户。当时想反正也就一年就算了。
但是12月31号，它又扣了2012年的全部费用，我想取消，追回这笔钱，当时的呢个男柜员说可以，但要购买另外一个更便宜的，说之后再给我打电话，到了下午，他又说这个也不可以了。
但我打电话到LACAIXA的客服问，他们说他们没有任何的强制政策要顾客买保险。可以找当时开卡的oficina追回来。
可是呢个男柜员就是不肯给办，应该怎么办？？？

老乡 · 发表于 2012-1-13 14:24:17

这也就是个别银行这样做，同样是LACAIXA，我帮朋友用护照开户，有些要买保险，有些不用．而且有些可以讨价还价．你当初开户时就应该坚持不买！！不过１５开内不都可以把钱退回来吗？如果你开通LINEA ABIETO，就是网上银行业务，可以直接在LACAIXA的网站里退回来

中西事务所 · 发表于 2012-1-13 14:29:32

投诉,叫警镲都可以

中西事务所 · 发表于 2012-1-13 14:30:28

还有就是找他们的经理,一般在套间里的都是官,找那些职员没用的,原因是你语言不好,讲不过人家

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