被旅行社骗了

坏孩子88

  想咨询一下，我7月中旬在一家barcelona的旅行社rainex买了机票从马德里飞回国，往返票定的9月5号回，和其余三个人一起订的这家公司的阿联酋航空公司的票，时间略有不同，但大致都是7月20号前后回的国，当时的机票没任何问题，很顺利就登机回国了。  等到9月初我们四个陆续回国时，突然机场的工作人员说旅行社没有付款，现在机票作废了，虽然预订的位子还在，但我们得交740欧元，也就是5980元人民币，相当于是把旅行公司卖给我们的往返票付清，才可以让我们走。 《当时我们买的时候旅行社收了我们680欧》。后来我临走当天就跟qq和我订票的工作人员，是个中国女孩，说明了情况，她问了老板，他们老板说是个巴基斯坦人，然后说帮我们搞好了，可以走了。可是去了机场还是说不行，说钱没到账。  最后没办法，我和我女朋友，我们两是5号一起的飞机，最后交了5980人民币。 然后要了英文收据以及证明旅行社所订机票作废的英文凭据，到西班牙了。   后来我们就不停的打电话，在网上问那个帮我们订票的女服务员，她就说她们老板在处理，说是应该是航空公司问题。期间和我说老板说可能会赔另一张机票或者赔钱，但说具体能给多少也没说。      

我们去咨询了法律顾问，也说了我们有那些凭据胜诉几率还是很高的。但不知道打官司的话，要花的钱到底大概要多少，值得打这个官司吗？还有哪些机构能帮助我们处理这些事情呢？除了律师。

yotranquilo

直接去旅行社的办公室，让他们把投诉本拿来，写投诉。

lq

到消费者协会投诉。具体地点我不知道，自己网上搜一下。

jojosh

有证据多好办啊

飘在四方

这种新闻看到好几次了，看来现在买机票得小心啊~

SALAMI

机票还是直接去旅行社买安全，不相信网上买的了。。

LTT

日期:2012-9-21
RAINEX旅行社 19:41:18
亲~购买10月10号以后的机票有特价哦~
花 19:44:37
什么价格
RAINEX旅行社 19:44:47
根据时间　有不同的价格
RAINEX旅行社 19:44:56
你可以把具体的什么时候走　什么时候回来告诉我吗
花 19:46:02
11月3日 马德里到广州，11月23日广州回马德里
RAINEX旅行社 19:49:52
可以是１１月２号吗
RAINEX旅行社 19:49:58
回来是　２２号
RAINEX旅行社 19:50:04
５４５
花 19:50:05
可以
RAINEX旅行社 19:50:08
从荷兰走的
RAINEX旅行社 19:50:19
这个票是２３ｋｇ行李　　因为是特价　不可以退不可以换的
花 19:50:28
你是那家
RAINEX旅行社 19:50:35
我们是在巴塞罗那
花 19:50:46
也有名字吧
RAINEX旅行社 19:50:53
叫　ｒａｉｎｅｘ
RAINEX旅行社 19:51:01
我们是一家老外的旅行社
花 19:51:02
中文
RAINEX旅行社 19:51:07
没中文啊
花 19:51:11
算了
RAINEX旅行社 19:51:17
.....
RAINEX旅行社 19:51:36
您是不信任是把
花 19:51:37
现在很多骗子
RAINEX旅行社 19:51:43

RAINEX旅行社 19:51:47
骗你几百块干嘛～～
RAINEX旅行社 19:51:56
要骗也要几千把～～
花 19:52:01
就是有这样的人
RAINEX旅行社 19:52:15

RAINEX旅行社 19:52:21
你不相信也没办法
花 19:52:27
我要买3张票啊
RAINEX旅行社 19:52:36
.....
RAINEX旅行社 19:52:48
既然你不相信也没办法
RAINEX旅行社 19:53:00
这世堺上除了坏人也有好人
花 19:53:19
你能相信我先把票给我，我国内回来再付钱
RAINEX旅行社 19:53:45
　我可以把票先给你
RAINEX旅行社 19:53:51
不过给你票完　你就给我汇款
RAINEX旅行社 19:53:58
中国人之间　我是信任的
RAINEX旅行社 19:54:16
买机票的都是要回国的。没必要几百块钱骗来骗去的
花 19:54:28
票可以随便打印
RAINEX旅行社 19:54:40
既然你不相信　算了　没什么可说的

blanca8595

现在处理的怎么样？

MAD唐僧代购

你是在他们实体店里购买的吗？
我之前看过一篇报道  说有人在网上买机票 之后顾客拿机票去机场问  一切正常  是合格的真的往返机票。  但当顾客回国以后  卖票的人可以去网站把回程的机票退掉。  这样  买到票的人  就不能再使用这张机票回来了  要回来  就必须补钱。

ginemed

MAD唐僧代购 发表于 2012-9-28 17:18

                               
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你是在他们实体店里购买的吗？
我之前看过一篇报道  说有人在网上买机票 之后顾客拿机票去机场问  一切正常 ...

我也听说过。。。。骗子还是很多的。。

坏孩子88

现在的解决结果是，老板说就退我们400欧，说不是他的错，是阿联酋公司出错了。 这一听就一派胡言，我们把重新购买机票的钱，以及他们的票没付钱取消的证据都扫描给他们看了，他们老板就直接不认账，说我们问题，还有航空公司问题。 其实老板说退我们400欧，就是心虚罢了，如果真不是他问题，他为什么不能找航空公司解决呢？ 我们都是学生，现在也只能这么处理了。他说要么就给我们下次回去的机票，估计他们现在票也不好卖了，所以说这种话。但谁还能再相信他们了？ 如果要打官司，我们人不在巴塞罗那，要花的钱就是无底洞了，而且同时还耽误很多时间。我们都是来学习的，真没这个时间耽误。 不过钱还没退来，只是口头那么一说，说最迟下周五给我们汇到账户上。 希望这个别骗我们了。 损失了300多欧就当买个教训，只能这样了！

坏孩子88

大家记住这个公司， RAINEX,巴塞罗那的，千万别去买了！

坏孩子88

MAD唐僧代购 发表于 2012-9-28 18:18

                               
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你是在他们实体店里购买的吗？
我之前看过一篇报道  说有人在网上买机票 之后顾客拿机票去机场问  一切正常 ...

我们的问题是，要补全所有往返的机票钱！也就是说他们旅行社一分钱没给航空公司。

坏孩子88

LTT 发表于 2012-9-25 22:08

                               
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日期:2012-9-21
RAINEX旅行社 19:41:18
亲~购买10月10号以后的机票有特价哦~

你咨询他们的吗？

yotranquilo

怎么就妥协了呢？而且还少退钱？居然说出拿钱买教训的话来，害大家白白跟LZ浪费感情了~

西华总嫖把子

告他们，只要赢了，官司费都是他们付。不过赢之前，你得预先支付你这边的律师费。应该不用太多，2000以内。

浪花

旅行社不能行，自己google 搜索阿联酋有中文的网站去订购西班牙飞国内的飞机然后用欧元支付，如汇款提供机票的代码或信用卡支付，才620欧，你给人坑了60欧还不给你i买好机票。。。。。。这坑爹的旅行社。。。hug

坏孩子88

yotranquilo 发表于 2012-9-28 20:30

                               
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怎么就妥协了呢？而且还少退钱？居然说出拿钱买教训的话来，害大家白白跟LZ浪费感情了~ ...

律师费，来回机票费，还有我们要花的精力。我们都是学生在这也不是说有家人帮忙，我想到时候花的钱就不值得了。最后打赢官司，只能说法庭的费用是对方出，律师费我们到时候是没有补偿的。就算是2000欧元的话，一人就划到500欧了，然后再加其他交通费什么的，你觉得值得吗？

坏孩子88

西华总嫖把子 发表于 2012-9-28 20:36

                               
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告他们，只要赢了，官司费都是他们付。不过赢之前，你得预先支付你这边的律师费。应该不用太多，2000以内。 ...

律师费我们咨询说就算打赢了官司，也还是我们出啊！

小韩

我就默默的飘过了~~~