我想告电力公司

ttkillaa · 发表于 2013-2-5 19:43:14

  8月的一天，家里上门来了2个销售自称是Endesa的，说要给我换一个tarifa,可以有好多折扣，可以比现在便宜，我相信了他们，然后他们就把我换到了ibetrora电力公司，收到第一个月发票的时候我就发现不对，不是因为收到的不是Endesa的发票而是尽然比上次的收费单翻了一翻，因为是大夏天，我也没在意，以为自己用电用多了，结果接下来的一个月同样的电费又来了，于是我拿着单子去查电表，发现消耗的字数对不上，再看了一下电表号码，好马，整个是对不上的。然后我退回了那个月的电费单，过了半个多月，发现整个楼道停电了，又过了几天物业找上门来，问我怎么回事怎么楼道的电费单子变成了我的名字，好了真相大白，上门的2个销售弄错了电表！！！！！！
  从我发现错误的第一个月开始，我就打电话投诉，然后咨询自己投诉处理的进程。去过3次办公室。。。。。。每次给的答复都是在处理，到现在已经被他们拖了4个月了！！！！！！！！！！
我花了太多时间在上面，整个楼道因此停了2个星期的电，真的造成了很大麻烦！！！！虽然他们多扣了我200多欧也不是个大数目。但这口气我就是消不掉，我想告他们。。。。。。。
  希望大家给点建议整顿整顿这种害人的公司！！！！！！！！！！！

sand624 · 发表于 2013-2-5 19:48:24

这些人过来都不换。

...莣記だ · 发表于 2013-2-5 19:48:43

只能告推销员，电力公司跟这个毫无关系、。。

城里的少爷 · 发表于 2013-2-5 19:51:01

虽然麻烦，但还是告吧，这样才会水落石出。

ttkillaa · 发表于 2013-2-5 19:52:38

...莣記だ发表于 2013-2-5 18:48

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只能告推销员，电力公司跟这个毫无关系、。。

但是我觉得推销员也是他企业旗下的人，员工犯了错误企业当然要承担啦，总不能让用户来承担损失啊

城里的少爷 · 发表于 2013-2-5 19:53:05

楼主你轻信了他们，一般来敲门我都说主人不在。遇到好几次了。都是在搞骗钱！一点都不认真工作失误造成用户损失都不急的，管你死活。就知道钱！

...莣記だ · 发表于 2013-2-5 19:57:35

ttkillaa 发表于 2013-2-5 16:52

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但是我觉得推销员也是他企业旗下的人，员工犯了错误企业当然要承担啦，总不能让用户来承担损失啊
...

推销员不是他们企业下的员工，只是他们代理的企业中的员工。再说了，合同是你自己签的，那他们更没任何责任了。

ttkillaa · 发表于 2013-2-5 20:36:57

...莣記だ发表于 2013-2-5 18:57

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推销员不是他们企业下的员工，只是他们代理的企业中的员工。再说了，合同是你自己签的，那他们更没任何责 ...

我的损失时他们工作失误造成的，有什么办法可以帮我讨回扣错的电费呢？

...莣記だ · 发表于 2013-2-6 10:40:41

ttkillaa 发表于 2013-2-5 17:36

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我的损失时他们工作失误造成的，有什么办法可以帮我讨回扣错的电费呢？ ...

从银行退回钱，然后写信给电力公司说明事情。。

ttkillaa · 发表于 2013-2-6 12:27:03

...莣記だ发表于 2013-2-6 09:40

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从银行退回钱，然后写信给电力公司说明事情。。

退了2笔之前的时间长了银行也退不了

xby2005 · 发表于 2013-2-6 12:39:15

只能吃一堑长一智，不要轻易相信任何推销员，特别是电，电话，保险的。
现在西班牙的新法律如果要起诉，不管结果怎样，先交150欧元的TASA，而且对于这些不痛不痒的事情非常的拖拉

xby2005 · 发表于 2013-2-6 12:49:18

按说你这个情况应该可以告，不是因为价格问题，是因为电表，如果有耐心的话就告吧

...莣記だ · 发表于 2013-2-6 12:54:00

ttkillaa 发表于 2013-2-6 09:27

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退了2笔之前的时间长了银行也退不了

给消费局投诉，然后要求退还。。

Lisbet · 发表于 2013-2-6 13:00:21

如果楼道不是你的，你是不能以自己的名义给整个楼道签合同的，所以这个合同本身是有问题的。如果你要找律师的话，找一个民事律师，看看合同是不是无效的。

ttkillaa · 发表于 2013-2-6 15:31:33

Lisbet 发表于 2013-2-6 12:00

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如果楼道不是你的，你是不能以自己的名义给整个楼道签合同的，所以这个合同本身是有问题的。如果你要找律师 ...

好的谢谢你，有没有认识的民事律师推荐

Lisbet · 发表于 2013-2-6 16:01:19

ttkillaa 发表于 2013-2-6 14:31

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好的谢谢你，有没有认识的民事律师推荐

这个问题其实很简单的。找你家附近的律师事务所就可以了。

我真是马甲 · 发表于 2013-2-11 02:33:48

告他凭什么？贪小便宜结果，告吧，停你8天10天电，你损失多少？最好解决方法换回合同，多扣钱能退最好，不能退自认倒霉，搞来搞去赔了律师费还不够被多扣的，给代书楼赚钱。

我真是马甲 · 发表于 2013-2-11 02:39:50

这些其中奥妙就是换合同给你便宜，来年啃你，简单的说就是换个收钱的公司，这个公司开始给你优惠，拉生意，接着你懂的，电多少1度还不一样，几乎一样,如果哪公司便宜，谁都换，那其他的还有市场？

色色 · 发表于 2013-2-11 03:06:29

给消费局投诉，然后要求退还。。

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