提醒经常乘座荷兰航空（KLM）的华人注意！

zhang88 · 发表于 2013-4-1 15:31:41

提醒经常乘座荷兰航空（KLM）的华人注意！

我前天早上乘座荷航KL1662从巴塞罗那出发到阿姆斯特丹转机KL0881到杭州，在杭州机场行李提取处提行李时，发现行李外面二根保护带没有了，就意识到不好，所以马上就当场打开行李箱一看，惊呀了，箱内刚买来的“AMNI、POLO等6件名牌衣服不见了，4瓶“人头马”等洋酒和二瓶“香奈儿“香水也不见了。所有值钱的东西都被拿走了。损失价值有二千多欧元。在杭州机场当时就报了案，并要求索赔。机场管理人员接受了我的报案，并告诉我要与荷航（KLM）总部客服中心联系。
今天我与客服联系（如果你要订机票不到1分钟可拨通电话，方便的很），可是要求索赔电话我化了整整二个小时才打通，对方一听要索赔，先是说：他们建议行李不能带酒水。后来又把这个事踢到巴塞罗那荷航（KLM），叫我与巴塞罗那荷航联系，并告诉我处理赔索要2-3个月。看来这个事就是要处理也是一个慢长的过程，真是“要损容易，报损无门”！
从杭州机场打听到，类似这种行李丢失事件，近来发生过多起！请问荷航（KLM）公司的管理层：你们能为客户多想一想吗？
从而也提醒广大华人注意，一个企业好与不好，要客户评价才是真的！

DIANA-MO · 发表于 2013-4-1 15:40:00

谢谢TX~

ノにι情⑧あそ · 发表于 2013-4-1 15:45:05

荷兰不是跟法航合并了么

独自徘徊 · 发表于 2013-4-1 15:45:43

多谢提醒我坐法航直接行李都没掉了更加坑爹！！！

feng1975 · 发表于 2013-4-1 16:02:38

谢谢提醒

文艺小清新？ · 发表于 2013-4-1 16:06:24

坐飞机好坑爹！楼主，衣服那些拿不回来了，估计。希望你能拿的回来

milayu · 发表于 2013-4-1 16:10:28

法航的也没比荷航好多少来自: iPhone客户端

milayu · 发表于 2013-4-1 16:11:08

还有谢谢楼主提醒，下次荷航我也不选择了来自: iPhone客户端

lq · 发表于 2013-4-1 16:11:40

{:soso__16324640235148804817_2:}支持曝光！不能店大欺客！

fake · 发表于 2013-4-1 16:12:38

我俄罗斯过还好啦- -

而且我都上锁~

西华总嫖把子 · 发表于 2013-4-1 16:21:28

谢谢楼主提醒。

因为爱情 · 发表于 2013-4-1 16:32:10

没几个公司好坐拉，个个都出问题，
被欺负死啦

zlif23 · 发表于 2013-4-1 16:37:04

上次坐汉莎，还好。

无忧无虑 · 发表于 2013-4-1 16:46:48

多谢提醒，以后买东西的发票随身携带！！！！

lavnena · 发表于 2013-4-1 16:53:06

不幸啊lz其实理赔这事就是这样，只要lz你找得到发票，都可以提供给他们。（即时lz当时没有托运的东西）。懂？

joseliu · 发表于 2013-4-1 17:20:38

谢谢提醒

唯野视界 · 发表于 2013-4-1 17:22:31

看来什么都不安全啊，什么航空公司都不可信！！！难道法航，难道瑞航就可信吗？！大家别做梦了！贵重东西还是自己小心了，要么随身带，要么不要带！这年头穷疯的人太多了！

panolete · 发表于 2013-4-1 17:45:09

海盗国家的人民自古以来赋有的习性又不经意的犯了。。。。。。

qiuxj1992 · 发表于 2013-4-1 17:50:05

其实，行李托运的时候，应该把行李用保鲜膜各种裹起来，里面各种锁。吼吼！！！！

Kristy_Ye · 发表于 2013-4-1 19:17:32

要小心

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