西班牙华人网 西华论坛

 找回密码
 立即注册
搜索
查看: 246|回复: 13
收起左侧

将宽容传出去

[复制链接]
发表于 2013-8-23 09:34:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
来源:网络

将「宽容」传出去--->让自己成为--别人生命中的「贵人」

多年前,我在台北一家著名的五星级饭店当领班时,发生了一件事,至今令我难以忘怀。

由於餐饮业流动性大,因此我们饭店和一间高职餐饮科建教合作,之後,每年暑假我们餐厅都会出现一群社会新鲜人,每当他们像候鸟一样来报到时,我就会特别兴奋,因为它们总会替餐厅带来热情的活力,儘管教他们很累。

每当我看他们在职场上跌跌撞撞时,都恨不得把自己数年来的餐饮经验教给他们,希望能替他们免去一些无妄之灾。

可惜生命经验就像深山里的松柏,它无法像热带气候下的植物那样生长快速。

一杯饮料的倾倒,对常人来说,不过是流失杯中的液体,最坏就是粉碎一只容器,但是那天,当那位脸上还长著几颗痘痘的新人将一杯调酒倾倒在托盘,继而喷溅到女客人的衣物服饰时,没有人会想像的到,我们付出的代价竟然高达二十二万。

我的急救包括给客人一间房休息,立刻送洗衣物。以及不断的道歉,但是都没用,事後公司高层付给那位女客人二十二万元,至於那位肇事的新人必须负担叁分之一的费用,也就是七万多元,想当然,後来那位新人还清费用後,再也不愿从事这份工作。

至於我,则继续在餐饮业打滚了几年,期间也发生过数次类似的事,渐渐的我发现,现在的消费者意识不但抬头,而且挺胸,这样的改变当然很好,可是某些人,也因此变成得理不饶人的铁血消费者。

理直气壮,只是某些时候会不会太残忍,也失去生命的厚度,这让我们的神经一直停留在浅薄的反射状态,永远在防卫,而不肯让事件传达到脑中鞅,继而深思熟虑想出一个既不伤害他人又可以保护自己的说法,得理不饶人有时候伤人也伤己, 殊不知己身最珍贵那份善良与宽厚,已离你而去,而那正是生命持续的密码。

我永远忘不了十多年前,在台北火车站附近那家五星级饭店的一段往事,那是我第一次打翻东西,只见那杯身材头重脚轻的冰啤酒在我的慌乱中,撲一声倒在托盘里,然後一股脑儿全滑进客人的领口,就像一道金黄的小瀑布,同一时间,我的思绪也跟著流走。

是副理的陪笑声惊醒了我,他连忙对客人道歉,并用乾布擦拭客人的颈和手,接著差我到吧檯取新鲜柳橙汁给客人消火,结果,当我把柳橙汁和道歉慎重摆在客人面前时,客人笑了,其他目睹一切的客人也开玩笑的要我把啤酒倒进他们领口,因为可以得到一杯免费果汁。

事後我常常想起这个客人,如果当时他要我赔偿,我想,後来的我,绝不会充满热情的继续从事餐饮业,原来他是我的贵人,因为他宽容我,给我机会,我想我们在很多地方都会碰上这种事,当别人犯错时,不知道你是否愿意给他一次机会,也许,你的宽容可以改变犯错者的一生。
宽容.jpg
发表于 2013-8-23 10:11:15 该贴发自手机用户 | 显示全部楼层
是的,宽容别人会让自己更阳光〜〜^_^一直在宽容中穿梭,感受着宽容与被宽容的暖意,常常会感慨,感谢自己的宽容带给自己无限的回报,感谢他人的宽容带给自己无尽的激情。。。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2013-8-23 10:36:42 | 显示全部楼层
好吧,我把宽容两字看成宽带了,我还在脑里想,宽带怎么传,分享吗
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2013-8-23 10:53:43 | 显示全部楼层
很好。我很喜欢这个故事~~ 宽容让 世界更没美
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2013-8-23 11:15:43 | 显示全部楼层
小韩 发表于 2013-8-23 10:53
很好。我很喜欢这个故事~~ 宽容让 世界更没美

回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2013-8-23 11:16:15 | 显示全部楼层
Elsa丶Y 发表于 2013-8-23 10:36
好吧,我把宽容两字看成宽带了,我还在脑里想,宽带怎么传,分享吗

哈哈。
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2013-8-23 11:16:35 | 显示全部楼层
笑熬浆糊 发表于 2013-8-23 10:11
是的,宽容别人会让自己更阳光〜〜^_^一直在宽容中穿梭,感受着宽容与被宽容的暖意,常常会感慨,感谢自己 ...

回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2013-8-29 13:23:58 | 显示全部楼层
宽容,能改变很多
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2013-8-29 13:27:14 | 显示全部楼层
传递爱和宽容.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2013-8-29 13:37:10 | 显示全部楼层
让世界多一份宽容,让世界充满爱。
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2013-8-29 15:28:09 | 显示全部楼层
解放区的天 发表于 2013-8-29 13:37
让世界多一份宽容,让世界充满爱。

回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2013-8-29 16:41:07 | 显示全部楼层
宽容,让世界更美好。人之初、性本善。
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2013-8-30 00:20:37 | 显示全部楼层
天使之Kiss 发表于 2013-8-29 16:41
宽容,让世界更美好。人之初、性本善。

回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2013-8-30 00:35:36 | 显示全部楼层
这是美德。。。。。。。
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关于我们|广告服务|免责声明|小黑屋|友情链接|Archiver|联系我们|手机版|西班牙华人网 西华论坛 ( 蜀ICP备05006459号 )

GMT+2, 2025-9-26 21:47 , Processed in 0.012357 second(s), 12 queries , Gzip On, Redis On.

Powered by Discuz! X3.4 Licensed

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表
手机版