急！SEUR快递公司吞了我的包裹！

jenny1990 · 发表于 2013-12-3 23:02:01

在网上买了衣服，是 seur快递公司负责运送，结果送了两次我都没在家，于是就不再送了！以前从来没这样！以前都会发邮件我要我重新选择送快递时间或地址！去了离我家近的seur tienda 结果一句 no sé !要我打官方电话！那个电话打得我手机都停机了也没人接！求帮助啊！！！

幸运的墨菲 · 发表于 2013-12-5 12:48:41

我的现在也不知道跑哪里去了 - - 蛋疼，这刚打官方电话也打不通 - -

baby · 发表于 2013-12-5 12:54:14

这是该公司著名的售后服务，LZ节哀。。。

爱拼才会赢 · 发表于 2013-12-5 13:08:01

他们上班时间送货也就是你的工作时间，所以应该让他们送到你工作的地方。

lavnena · 发表于 2013-12-5 13:33:13

两次跑空啊，他们怒了吧。他家服务还可以吧。

话说有一次我包裹上的名字写得不对，我家别人就说没这个人，打发了。。。

我马上写邮件给购物网站投诉，我就说搞不懂为什么跟踪显示是在派发，然后我一直没等到，第二天就变成收件人信息错误了。第三天他家送来了，快递员估计还是同一个人，还向我诉说了前天的事。我只能说这个名字不对啊，人家不敢乱收。

还有一次seur太敬业了，晚上9点送上门包裹。我受宠若惊不已。

lz好好同购物网站沟通吧，只能这样了。

WANGJIANFENG198 · 发表于 2013-12-5 13:54:07

现在很多公司的售后服务都不怎么滴

qino · 发表于 2013-12-7 01:11:50

威胁他们说去consum投诉，这招最管用。

salvor · 发表于 2013-12-7 01:14:53

吞了包裹还不至于吧，楼主请再次跟他们联系，试试看吧

是非红尘 · 发表于 2013-12-7 22:49:25

祝LZ好运吧我一般都寄到我上班的地方

jenny1990 · 发表于 2013-12-8 15:00:18

爱拼才会赢发表于 2013-12-5 12:08
他们上班时间送货也就是你的工作时间，所以应该让他们送到你工作的地方。 ...

我是学生啊只能寄家里我收到送货通知邮件后一整天都等在家里都没等到那个货

jenny1990 · 发表于 2013-12-8 15:00:22

爱拼才会赢发表于 2013-12-5 12:08
他们上班时间送货也就是你的工作时间，所以应该让他们送到你工作的地方。 ...

我是学生啊只能寄家里我收到送货通知邮件后一整天都等在家里都没等到那个货

jenny1990 · 发表于 2013-12-8 15:04:19

salvor 发表于 2013-12-7 00:14
吞了包裹还不至于吧，楼主请再次跟他们联系，试试看吧

就是去tienda还有打电话给tienda都说不知道推卸责任然后官方电话永远没人接这就跟吞了一样了，，，哎

jenny1990 · 发表于 2013-12-8 15:04:23

salvor 发表于 2013-12-7 00:14
吞了包裹还不至于吧，楼主请再次跟他们联系，试试看吧

就是去tienda还有打电话给tienda都说不知道推卸责任然后官方电话永远没人接这就跟吞了一样了，，，哎

66714371 · 发表于 2013-12-8 15:40:36

在哪买的衣服，打电话给他们就说衣服到现在没收到，他们就会帮你联系了。

爱拼才会赢 · 发表于 2013-12-8 19:13:41

jenny1990 发表于 2013-12-8 14:00
我是学生啊只能寄家里我收到送货通知邮件后一整天都等在家里都没等到那个货 ...

拿跟踪号去seur问一下吧

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急！SEUR快递公司吞了我的包裹！

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