求助，西班牙ORANGE公司的骗局

fairyapple · 发表于 2014-1-16 16:26:47

事情起因是我申请了一个移动网络 INTERNET EVERYWHERE ORANGE，由于后来搬家，安装了宽带，不再需要，在闲置了很久以后在2013年的2月份申请BAJA,但是ORANGE的客服劝我只要转成预付的就可以，要用的时候用多少收费多少，不用不收钱。我也知道ORANGE公司BAJA非常麻烦，而且我的移动路由也坏掉扔掉了是肯定不会产生费用的，就同意了。结果还是每个月都在扣钱，2013年8月份我和客服投诉，要重新BAJA的时候，客服再次和我保证不会发生同样的事情，并且他们公司退了我80来块，所以我也没有坚持，结果他们继续从我户头扣钱。最后一次，我非常坚持，虽然客服还是再三保证我已经不相信他们能够处理这件事情，于是办理了BAJA。但是这次他们没有给我退钱，我就自己在网络银行上取消了两笔最后的付费，结果ORANGE 公司发来逼款的邮件，而且在沟通后他们说Le aconsejamos realice el pago lo antes posible, pues de lo contrario, su expediente pasará a una asesoría externa que le podrá incluir en una base pública de morosidad. 我说我要投诉，问他们要HOJA DE RECLAMACION，只要他们给我投诉纸，我把钱付了也没关系。
不知道，像这类的电信公司有没有HOJA RECLAMACION，不知道大家有没有遇到和我类似的情况，应该怎么处理呢，还是为了避免有损信用，乖乖把钱付了呢

西华总嫖把子 · 发表于 2014-1-16 16:41:18

把钱付了吧，民不跟富斗，富不跟官斗。老祖宗都把他们自己亲身体会的几千年的经验留给我们了，楼主难道还没领悟吗？

钱付完以后，再要baja. 最好自己写张书面申请书，拿到邮局寄burofax certificada,要不然的话还是baja不掉的。

fairyapple · 发表于 2014-1-16 16:50:04

西华总嫖把子发表于 2014-1-16 15:41
把钱付了吧，民不跟富斗，富不跟官斗。老祖宗都把他们自己亲身体会的几千年的经验留给我们了，楼主难道还没 ...

刚刚看见巫绉律师的帖子，也打电话给电信委员会，看起来不是能处理的样子

fairyapple · 发表于 2014-1-16 16:50:54

fairyapple 发表于 2014-1-16 15:50
刚刚看见巫绉律师的帖子，也打电话给电信委员会，看起来不是能处理的样子 ...

真的出了屈服意外，没有别的办法了吗

jayme · 发表于 2014-1-16 16:51:02

二师兄正解

fairyapple · 发表于 2014-1-16 16:57:10

西华总嫖把子发表于 2014-1-16 15:41
把钱付了吧，民不跟富斗，富不跟官斗。老祖宗都把他们自己亲身体会的几千年的经验留给我们了，楼主难道还没 ...

我已经问他们要了numero de baja，并且发了FAX去baja掉了，后来才取消的最后两笔付费。应该以后不会说我还没有baja，还要给我扣钱吧

西华总嫖把子 · 发表于 2014-1-16 17:07:33

fairyapple 发表于 2014-1-16 15:50
刚刚看见巫绉律师的帖子，也打电话给电信委员会，看起来不是能处理的样子 ...

巫律师说的都是理论上可行性，跟实际操作上有时候会有出入的。。。。

还有啊，什么fax的号码啊？orange之前很久就已经不用fax接受这类baja申请了。最多给你一个expediente号码，然后让你发书面申请书过去。你问清楚了没有啊？

wuhangtian · 发表于 2014-1-16 17:08:24

全天下网络公司都一样的费劲。支持你！

wuhangtian · 发表于 2014-1-16 17:09:11

西华总嫖把子发表于 2014-1-16 15:41
把钱付了吧，民不跟富斗，富不跟官斗。老祖宗都把他们自己亲身体会的几千年的经验留给我们了，楼主难道还没 ...

拿到邮局怎么寄，那是传真么?

fairyapple · 发表于 2014-1-16 17:17:04

西华总嫖把子发表于 2014-1-16 16:07
巫律师说的都是理论上可行性，跟实际操作上有时候会有出入的。。。。

912065308

fairyapple · 发表于 2014-1-16 17:18:31

fairyapple 发表于 2014-1-16 15:57
我已经问他们要了numero de baja，并且发了FAX去baja掉了，后来才取消的最后两笔付费。应该以后不会说我 ...

我准备把钱给付了，但是他给的期限是15号，现在已经过了不知道还可以付不

西华总嫖把子 · 发表于 2014-1-16 17:38:45

wuhangtian 发表于 2014-1-16 16:09
拿到邮局怎么寄，那是传真么?

http://www.xihua.es/forum.php?mo ... &highlight=baja 参考一下

西华总嫖把子 · 发表于 2014-1-16 17:39:00

fairyapple 发表于 2014-1-16 16:18
我准备把钱给付了，但是他给的期限是15号，现在已经过了不知道还可以付不 ...

http://www.xihua.es/forum.php?mo ... &highlight=baja 参考一下

lavnena · 发表于 2014-1-16 18:28:12

电信是最黑的

INESHE9405 · 发表于 2014-1-16 21:56:36

西华总嫖把子发表于 2014-1-16 15:41
把钱付了吧，民不跟富斗，富不跟官斗。老祖宗都把他们自己亲身体会的几千年的经验留给我们了，楼主难道还没 ...

请问一下今年3月我的网络合同就会到期到时候我直接去银行选择ORDEN NO PAGAR ，拒绝支付对ONO公司的一切费用可以吗？因为打电话去BAJA实在是··扯半天啊

西华总嫖把子 · 发表于 2014-1-16 23:08:19

INESHE9405 发表于 2014-1-16 20:56
请问一下今年3月我的网络合同就会到期到时候我直接去银行选择ORDEN NO PAGAR ，拒绝支付对ONO公司的一 ...

Ono的还真不清楚。如果是签了合同的，有permanencia的，就必须要到期才能终止合同。木办法的事情，我们都经历过。

可能楼主觉得我好厉害，怎么那么懂。我只能告诉你，这是用金钱和时间换来的惨痛觉悟啊~~~

。

所以，楼主就不要感觉自己悲催了。

INESHE9405 · 发表于 2014-1-16 23:48:42

西华总嫖把子发表于 2014-1-16 22:08
Ono的还真不清楚。如果是签了合同的，有permanencia的，就必须要到期才能终止合同。木办法的事情，我们都 ...

可能我表达得不清楚，3月我的合同就到期了那我3月以后直接去银行取消对ONO的支付可以吗

西华总嫖把子 · 发表于 2014-1-16 23:54:16

INESHE9405 发表于 2014-1-16 22:48
可能我表达得不清楚，3月我的合同就到期了那我3月以后直接去银行取消对ONO的支付可以吗 ...

我看明白了。但是，尽管如此，可能还是需要自己亲自打电话baja比较好。去银行让他取消ono的domicialiacion也不是不可以。但是就现在这个坑爹的时代，做什么还是要谨慎点。因为万一银行取消了，ono还是继续收费，你又不付，到时候又是给你发律师信，你又要烦，又要生气，又要投诉。所以，还是一劳永逸自己亲自baja的好

INESHE9405 · 发表于 2014-1-17 00:40:49

西华总嫖把子发表于 2014-1-16 22:54
我看明白了。但是，尽管如此，可能还是需要自己亲自打电话baja比较好。去银行让他取消ono的domicialia ...

好的谢谢！

昨日重现 · 发表于 2014-1-17 10:10:32

INESHE9405 发表于 2014-1-16 23:40
好的谢谢！

需要打电话Baja的，去银行拒付没用的

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