小夏：银行最后怎么说？

张郎 · 发表于 2021-1-14 11:26:50

早上去CAIXABANK银行交涉了吗？

花千骨 · 发表于 2021-1-14 12:09:36

本帖最后由花千骨于 2021-1-14 12:40 编辑

你好，豪叔

我八点半就去了Caixabank ，那女的还蛮有耐心的，我把情况和她说了，就是alguien robó mis tarjeta,
她说你卡掉了？
我说，no ,tengo uno gasto no hecho yo ,valen 427€

她问了我居留号，进去看了，里面显示我的卡已经挂失，补办新卡中。

我又告诉她，因为我是昨天中午发现的，于是拨打了卡后面的总行电话挂失，但是对方有些话，我没听懂，所以我想到办公室，和你面对面地说。

她问了我好几遍，确定不是我操作的吗？
我说谁买的了427块的吃的啊？

她一查，账户是香港的，和我说，这笔钱目前是pendiente de confirmar,不是confirmada ，也就是说，钱还没有被对方收走，是可以退回来的。
对方那边要24号收款，但我的卡已经挂失了，所以，这笔钱，对方收不走。
不过我要退款的话，也只能等到24号，结束交易后，才能在手机上自行退款，去办公室也可以。

好恶心的是，在我卡挂失后，对方还有两笔427，45€的账单进来，想要扣钱，幸好我挂失了。

我又问她，我需要去报警吗？
（因为我们村没有警镲局，要去隔壁村，而且我们村列入红色危险区，封村了）

她说这个看我个人的意愿，可以去，也可以不去，因为钱并没有被扣走，去报警呢也就是说很多人报警的话，该账户会被冻结，那么钱自动退回来。

并且她给我打印了整个月的movimiento 用于报警。

因为我不知道我村能不能出去，报警要不要预约，我给警镲局打了电话，说了我的情况。
警镲说，报警的话，可以出门，他们全天上班无需预约，关于我这件事，报不报警都是出于我的意愿，因为银行给我的答复是钱能退回来，所以警镲认为，我应该选择相信银行，当然了，如果我要去的话，也是可以的。

mourat · 发表于 2021-1-14 12:22:33

花千骨发表于 2021-1-14 12:09
你好，豪叔

我八点半就去了Caixabank ，那女的还蛮有耐心的，我把情况和她说了，就是alguien robó mis ta ...

如果可以，什么时候休息的时候去下警局比较好，而且商量下你微信群里人能去的都去，封了骗子的账号
最好。
还有这些该死的骗子死全家

binbin12345 · 发表于 2021-1-14 12:34:20

微信圈里看到，所有的客户都被扣了一笔钱吧

花千骨 · 发表于 2021-1-14 12:38:22

mourat 发表于 2021-1-14 12:22
如果可以，什么时候休息的时候去下警局比较好，而且商量下你微信群里人能去的都去，封了骗子的账号
最好 ...

群里的姐妹能去的都去了。

花千骨 · 发表于 2021-1-14 12:38:51

binbin12345 发表于 2021-1-14 12:34
微信圈里看到，所有的客户都被扣了一笔钱吧

是的

几乎都被扣了一笔两笔三笔不等

张郎 · 发表于 2021-1-14 12:51:06

还好还好钱没被扣走不幸之中的万幸。有网友说可以设置手机验证码来确认扣款不知道CAI IXABANK的APP有木有这个操作可选

花千骨 · 发表于 2021-1-14 13:32:17

张郎发表于 2021-1-14 12:51
还好还好钱没被扣走不幸之中的万幸。有网友说可以设置手机验证码来确认扣款不知道CAI IXABANK的APP有木 ...

一般正规的网站都有安全码的
会发送到你的手机上

上仙 · 发表于 2021-1-14 13:41:38

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

COSTINA · 发表于 2021-1-14 14:21:51

他人怎么知道你们的卡号。还有密码。本人买东西都是货到付款，要不电话亭充值。可恶，我网购快2年了，货还没到，之前发了好几回邮件，包过改地址，不过货好像也就是2/3EURo.工具都换了新的了，所以也是不了了之。

花千骨 · 发表于 2021-1-14 17:23:47

上仙发表于 2021-1-14 13:41
钱扣回来就好了.以我上次跑警镲局的经验你去了也是白去..我上次去Barcelona报案在警镲局坐那等了两个多小时 ...

钱还没到账

而且群里十几位集美都去报案了，很成功

有些是需要预约的，也很快做了笔录。

花千骨 · 发表于 2021-1-14 17:25:17

COSTINA 发表于 2021-1-14 14:21
他人怎么知道你们的卡号。还有密码。本人买东西都是货到付款，要不电话亭充值。可恶，我网购快2年了，货还 ...

这个说来就话长了，等明白人来给你更好的解释吧，我务必要长篇大论懒得打了。

寂寞的影子 · 发表于 2021-1-14 17:45:53

最近网购的风险真大。我12月的时候在英国公司网站买了几件衣服。等邮过来的时候发现少了一条，发邮件和他们联系，石沉大海...........俩星期都没人回复我。上个星期在cortefiel 买了几条衣服邮过来的时候又少了一条。马上打电话问他们，回复我说是没货了。去没货也不和我说，也不退钱.............

花千骨 · 发表于 2021-1-14 18:13:52

本帖最后由花千骨于 2021-1-14 18:17 编辑

寂寞的影子发表于 2021-1-14 17:45
最近网购的风险真大。我12月的时候在英国公司网站买了几件衣服。等邮过来的时候发现少了一条，发邮件和他们 ...

英国公司你发邮件的地址对吗？

说实话我在英国公司网购没有九年也有八年了，每一次售后都没有问题。

如今他们改版后，更加方便快捷，直接在购买记录里可以申请退货。

寂寞的影子 · 发表于 2021-1-14 20:41:24

花千骨发表于 2021-1-14 18:13
英国公司你发邮件的地址对吗？

说实话我在英国公司网购没有九年也有八年了，每一次售后都没有问题。

客服邮件对的。就是不回复我。因为我现在基本都是用PAYPAL支付，所以最后我只能联系PAYPAL 把没有邮给我的钱退回来。这次的cortefil也一样，听说3天能退钱给我。要是3天后还没退回来的话，我也只能联系PAYPAL了。

花千骨 · 发表于 2021-1-14 22:33:10

寂寞的影子发表于 2021-1-14 20:41
客服邮件对的。就是不回复我。因为我现在基本都是用PAYPAL支付，所以最后我只能联系PAYPAL 把没有邮给我 ...

我每次发邮件都有回复…

你看一下你的购物记录里吧

选择退货

张郎 · 发表于 2021-1-15 10:46:17

花千骨发表于 2021-1-14 21:33
我每次发邮件都有回复…

你看一下你的购物记录里吧

苹果手机的截图画箭头什么的可以很美感的哪

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