ZARA质量问题严重

真觉

ZARA质量问题严重
2011年04月12日 10:02:09 北京晨报
　　在北京市消费者协会日前进行的一项比较试验中，ZARA、万宝路、暇步士等知名服装品牌上了质量黑榜。这也是ZARA自2009年8月以来，第7次上质量黑榜。昨天记者从ZARA方面了解到，ZARA并未采取针对问题产品的退换货处理。

　　休闲裤含量虚标

　　北京市消费者协会表示，购自西单大悦城、由飒拉商业(北京)有限公司生产或经销、标称产自摩洛哥的ZARA休闲裤样品其纤维含量存在虚标。其中，吊牌标称棉含量为75%，实测为68.2%，标称羊毛含量为20%，实测仅为10.6%。除了虚标成分外，ZARA、亿都川、G2000、万宝路等16件样品存在着容易掉色的问题。

　　此外，金鳄、布来恩BRUIN、G2000和威明W&M休闲裤样品分别被检出甲醛含量和pH值超标。

　　ZARA两年7度上黑榜

　　作为全球最大的服饰零售商Inditex集团旗下最著名的子公司，ZARA为母公司贡献了丰厚的利润，数据显示，尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占集团总销售额的70%左右。

　　自2006年进入中国市场以来，ZARA以超速度、多品种少量、制售一体的效率化经营受到白领和时尚人士青睐，不过质量问题始终为人诟病。近年来ZARA屡屡成为各地工商、质检部门不合格产品名单中的“常客”。据不完全统计，自2009年8月至今，ZARA至少7次陷入“质量门”。

　　记者了解到，这也是ZARA第三次上北京消协的质量黑榜。2009年12月，北京市消协检测到ZARA一款外套大衣含绒量不合格；2010年底，ZARA一款外套大衣经再次因为存在虚标含绒量的问题被北京市消协点名。

　　消费者抵触情绪反弹

　　ZARA再陷“质量门”引发了消费者抵触情绪的集中反弹。在我爱打折网记者看到，不少网友都在热议ZARA的“质量门”。“一流设计，二流价格，三流品质’这就是ZARA为了追求速度所要付出的代价。”网友“畹町风景”表示。

　　此外，还有不少消费者表示ZARA质量“中外有别”。“在巴黎看到的ZARA，质量比国内的好多了”，有网友表示。而某网站针对ZARA“质量门”的调查结果则显示，34.5%的消费者表示，ZARA国内外质量标准有别，国内ZARA产品的质量普遍比国外差。

　　“ZARA的成功依赖快时尚的商业模式，不是依赖于产品”，联纵智达咨询集团高级合伙人崔洪波对记者表示，成分虚标反映出ZARA的内部管理存在问题。

　　和以往历次陷入“质量门”一样，ZARA方面依然沉默以对。“暂时没收到总部的退换货通知”，记者从前门大街ZARA旗舰店工作人员处了解到，ZARA并未针对问题产品发出退换货处理办法。

飘在四方

ZARA HM 在国外质量也好不到哪去啊，就穿个款式吧~~~

华贸2008

zara本来就是靠这个赚钱的

BEIBEI北北

blanco的东西比zara还次品  现在国内流行gxg

ノにι情⑧あそ

blanco zara 哎。。。都不想说

Replay

ZARA 的质量本来就是穿一次就扔的

ADRIANSERGIO

MANGO 比ZARA 好一点吧

viya-milo

问题在於，国内的ZARA超级的贵。外套都要四位数。怎么也得对得起他的价钱吧？

Ch1oe_sasa

当然全球每个国家的ZARA店，虽款式一样，性价相对也相差好多。据了解 西班牙的ZARA价格是全球最便宜的。所以和别的国家相比较多少都有区别的，更何况是中国。不过ZARA走的风格就是处在流行的前端。的确，卖的是款式不是质量。相比较，个人觉得物有所值。性价也不高，款都是现最新流行款式。

azul7

说真的，我有一般的衣服裤子是ZARA的，觉的ZARA的款式很不错，但是。。。。质量。。。还是中国制造的好，ZARA大部分都是土耳其摩洛哥制造，跟中国造质量更本没法比。。。。。