vodafone 太欺负人!

魔兽打后卫 · 发表于 2011-6-21 18:14:56

我2011年1月26日在vodafone办了张无线网卡，是contrato的，但是用了五个月后就出现了故障，上不了网，我打算baja掉。打电话去客服，人家说发传真去，然后我发了，但是4天了没有任何答复。我在西班牙的有些网站上也浏览了一下vodafone的baja情况，不看不知道一看吓一跳啊，N多人在谴责vodafone,基本上都是发了传真之后没反应了，我现在又急于回国，这几天再打电话问问吧，实在不行了，我想先把我contrato的银行账户注销，然后钱取出来，然后换一家银行。然后换住家，换手机号，不知道这样vodafone会不会还找上我，这期间我会接着发传真要baja，这样vodafone会告我吗？？谢谢大家了，真心求助.....

lovepact · 发表于 2011-6-21 18:46:31

客服很差的

lagrima · 发表于 2011-6-21 18:50:11

确定传真传过去了没？如果合同没有到期你BAJA掉的话，会罚点款的。。。如果你那样做他们应该可以告你的吧。。。其实我也不是很清楚听别人说起过，我也有他们公司的无线网的合同，我打算到期了再去弄掉。。。

魔兽打后卫 · 发表于 2011-6-23 01:16:25

哎.....vodafone好歹也算是大公司了，怎么也干出这种事啊.....罚点款我认了，关键就是我发传真过去那边别不理我.....现在我唯一的就想交一笔罚款，然后不与这个公司有任何瓜葛。。。。。。

sinoeuro · 发表于 2011-6-23 01:57:04

如果没有反应，楼主可以申请发律师函投诉他们，他们必须要处理。

zxxrxd · 发表于 2011-6-23 13:36:22

还是尽快找到解决问题的方法，不要以为其他的公司就没有类似的问题。

魔兽打后卫 · 发表于 2011-6-23 18:39:06

哦，这样是吧，好的谢谢上面的朋友了!! 不过我跟我房东说了下，我房东说你直接拿着factura去银行，说这个业务我已经取消了，下个月就不要再扣了，银行就会照你说的做的。不知道有没有有经验的朋友这样做过的？

wangyi6 · 发表于 2011-6-23 18:41:06

啊，我最近baja了，他叫我发传真，我还没发呢，不知道会不会和你一样的结果

魔兽打后卫 · 发表于 2011-6-23 18:53:41

楼上也是vodafone的无线网卡？？

魔兽打后卫 · 发表于 2011-6-24 14:58:27

今天实在忍无可忍了....果断去银行，设置成拒绝交费的模式了.....哥跟你斗到底了，vodafone！！

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