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求关注,,,hoja de recramacion 投诉问题

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发表于 2011-12-30 10:57:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近年底了,很多老外现在没有钱了,都好不讲理啊,我来说个发生自己身边的事件,
       前天一个老太婆来我这里买了一块手表,买的时候我自己知道这个东西都是好的,可到了下午她又过来说手表是坏的,一过来就是气势汹汹的,我说买给你的时候是好的,现在拿来表带扣都丢了,我说你东西全部拿来我给你修好,他就是说没有了,你不给我换你就给我hoja de recramacion,我没有给,后来我老婆为了了事就换了,可我怎么样也不服气,如果每个老外都拿hoja de recramacion 来吓唬我们,请大家说明一下啊,一般这样的客人我们应该怎么样对付,是报警还是怎么样处理呢,,,
发表于 2011-12-30 12:33:52 | 显示全部楼层
千万不要以为老外要hoja de reclamacion而退步,没东西拿过来就算给他写,让他告,他也告不赢的,这样反而觉得我们中国人都是笨蛋,好欺负。西班牙正攵府也是讲道理的,没东西拿来换,也没票他说怎么样就怎么样,哪有这个道理。再说,老外就算写了这个,还要拿去寄,有时候还要去和那个消费办公室里讲清楚,很麻烦的。这样明摆着他没道理,就算去了,消费局也不会受理的,没发票,没实物,消费局也不是吃饱了撑着不做事的。我店里经常有人不讲道理,我还硬要他写这个告我,让他去请消费局的人来讲。到现在为止,十来份写出去 ,一份都没事。连人来看的都没有,这只是西班牙人吓外国人的东西。以后你就让他写,但是他写什么你一定要懂,还有下面你自己一定也要写,比如没发票啊,超过退换时间啊。这些。个人经验,不要西班人一要这个就怕,没什么好怕的。
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 楼主| 发表于 2011-12-30 12:37:53 | 显示全部楼层
谢谢诶。也许是我们的多一事不如少一事的心里让他们养成这样的脾气吧,,,,,
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发表于 2011-12-30 12:46:08 | 显示全部楼层
正如沙发所说一般这种都是吓唬人。
主要得清楚他写了什么,才能签字。
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