La Caixa银行频曝丑闻 澄清之说引侨胞质疑

财丶神

欧浪网04月27日（记者/蒋航枫）报道：银行乱收费等现象对于旅居西班牙的同胞来说已然是老话题，然而在近日，La Caixa银行频频爆出丑闻，如强制保险、乱收费等等。
   
    而前不久，La Caixa银行方面做出澄清，对记者问题做出相关回应。然而，对于这一份回应，旅居在西班牙瓦伦西亚当地的一名侨胞却发出了自己的质疑。
   
    同样的金额与收款人 前后两次的汇款经历
   
    据了解，侨胞小周（化名）居住在瓦伦西亚市区一带，在当地一家华人店面上班。据小周告诉记者：“我原来不是瓦伦西亚的，因为工作的原因才来到瓦伦西亚，现在算起来也才一年不到。”小周是个年轻人，是依靠其父亲家庭团聚的方式申请出国，此前一直在其父亲所生活工作的Murcia地区学艺，如今学成之后便离开了当地，在瓦伦西亚找到了工作。
   
    就在不久前，因小周的父亲急用钱的缘故，因此小周在接到父亲电话后即拿出了自己身上的钱到当地La Caixa银行进行汇款。小周告诉记者：“出国到现在两三年时间，期间我也一直没去办过银行开户，因为以前没去工作，都在学艺，所以也没什么收入，银行开户也没什么用处，所以我一直没有银行账户。”然而，尽管没有银行账户，但以前曾经汇过钱的小周期却知道，只要拿着收款人的账户与姓名到收款人的开户银行去汇款，不需要提供自己的银行账户。
   
    因此，小周随即很快拿到了父亲的银行账户，随后便前往附近的La Caixa银行进行汇款。小周告诉记者：“汇款很简单，只要我给工作人员我爸爸的银行账户跟名字，然后给他要汇的钱就可以了。”
   
    随后，汇款手续很快便办理清楚，小周告诉记者：“同一个银行汇款是不收取手续费的，这是常识，大家都知道，所以我当时也没有被收取手续费。”
   
    然而，就在这一次汇款后几日，小周又一次进行了汇款，小周告诉记者：“大概五六天后吧，我又去了这家银行，想再汇点钱给我爸爸。这次汇款的金额跟上次一样，手续流程也都一模一样，但最后他们竟然要我交手续费。”原来，就在小周第二次去汇款的时候，是另一名年轻男子帮小周办理汇款手续，然而，当小周按照手续给了工作人员要汇的金额之后，对方却表示小周需要额外支付2欧元的手续费。
   
    小周告诉记者：“前几天才汇款的，也是我爸爸的账户，一样的汇款金额，怎么这次就要手续费？”随后，小周询问对方，但对方却表示这是银行的规定。随即，小周因要赶着去上班的缘故便只好先缴纳了手续费后赶去上班。
   
    银行澄清避重就轻 什么叫跨地区收费？
   
    小周告诉记者：“本来这件事我也不想去多想，但是不久前我看到报纸上面刊登了一篇La Caixa银行的澄清，说他们没有乱收费，而且还看到他们说什么跨地区收费要收取规定的2欧元手续费，我就有话要说了。”
   
    小周表示，La Caixa银行的澄清解释中称“我们并不是对任何来柜台存取现金的客户都收取费用。这种情况的发生有一种可能，就是客户要存钱的账户，不是在马德里大区开的户头，跨地区进行现金操作，我们是按规定收费的。很多中国侨胞都不重视账户使用的区域问题。
   
    比如一名客户，去年在巴塞罗那开的La Caixa银行的账户，今年他来到马德里生活了，却没有来到银行更改地址，那么在马德里他在账户上进行的操作都是跨区域的，属于收费项目”对于这点小周十分疑惑。
   
    小周告诉记者：“他们澄清说道柜台存取小金的客人是在其他地区开的户头，扩地区进行操作的时候才会出现手续费，但我根本没有账户，也不存在开户，我是直接汇款，那该属于什么？
   
    所有人都知道，同一家银行内转账汇款根本是不需要手续费的，这跟地区有什么关系么？
   
    还有一点我很奇怪，前后才五六天的时间，头一次去汇款不需要手续费，后一次去却要收手续费，难道就因为帮我办理的人不一样，所以就产生了费用？”
   
    对此，小周在表示不理解的同时，对于La Caixa银行澄清表示避重就轻。而此外，另一名居住在瓦伦西亚地区的侨胞小陈（化名）也告诉记者：“La Caixa银行那份澄清的采访报道我也看了，上面说的虽然看起来有道理，但是我还是想说他们纯粹是在瞎扯淡，完全就是在‘坑爹’！”
   
    小陈告诉记者：“我一直都有定期汇款回国，每次也都是La Caixa银行汇款，金额都是3000欧元以内，每次手续费都是30欧元这样。以前一直汇款也都没出现过什么问题，但是之前有一次却是这里被收了30欧元，到中国的时候，我国内家人收到钱的时候也少了20多欧元。
   
    当时我去找银行的人询问，但是他们却说问题不在他们身上，说是什么钱转到总行的时候被总行再度收了一次手续费，说会很快退给我。之后我再去的时候，他们又改口了，说是国内汇款银行的问题，钱是被银行扣了。”小陈表示，随后他又让国内家人到汇款的银行去询问，但银行却表示他们根本就没有扣取任何手续费，那么这双向手续费究竟是怎么回事？小陈告诉记者：“后来我又跑了一趟银行去问，结果还是一样，根本就说不出个结果来，最后只能不了了之了。从那之后，我就换了银行，再也不在La Caixa银行汇款了。”

抬头、深呼吸

我觉的这银行就很垃圾.
不知道为什么 很多中国人都喜欢这银行.

blanca8595

我不喜欢这个银行~ 就因为有事开过一次帐户，后来还不给我取消账户，就一直零分钱在里面~~~

yoyo7491

LA CAXIA就是个小信用社。也就是移民把他炒起来的。经济不好说倒就倒。  大银行像BBVE SANTANTE 抗风险好一点。

SALAMI

之前跟老公的帐号被坏人一下子汇太多钱了，把我们的撕掉了，去任何地区的LA CAXIA都办不起来，一直到现在再也没在他家存钱了。没想到现在变成这样，以前觉得还不错的，一般哪里都有分行很方便，同胞们也是这个银行汇钱什么的也方便。最近听老姐说，LA CAXIA VISA卡扣的太厉害，贵死了，一个月客人要是刷卡达不到300欧元就收取不知道多少来着{:soso_e127:} 反正现在也不喜欢LA CAXIA 了。

阿伟

不过la caixa，服务方面还是非常不错的！
比如，你可以在取款机上，存钱！

有中文服务，网页也有中文的！

最主要的就是网点非常多的！

不过，收费太多了，去年也baja掉了。