关于Jazztel网络突然变慢的求助

nightmareyou · 发表于 2012-5-1 21:25:43

本人安装的是jazztel的20MG的网络，安装已经八个月了，网络信号一直很不错。可是从4月25号开始就变得非常的慢，在google上用网页的velocidad测速器，下载最大只有150k，上传更是不到90k。打本地的网站还比较快，可是国内的网站根本打不开，youtube也非常慢。

我问了附近的朋友，他说最近家里的网也十分的慢（楼主住在estrecho附近），但朋友家的网络是vodafone的，所以楼主还是不清楚到底是什么原因。

楼主想要打电话问一下jazztel公司，在网上搜索了电话，不知道关于技术问题的是不是1565？

有没有朋友遇到了类似的问题，是如何解决得呢？

希望知道的大虾可以帮忙下，不胜感谢~~~

nightmareyou · 发表于 2012-5-1 21:26:40

希望可以有人帮忙解答~~~先谢了
顶起来

昨日重现 · 发表于 2012-5-1 21:28:19

打1565问下吧

salvor · 发表于 2012-5-1 21:32:14

你可以先登录你的路由器，先看看你的Line Rate - Downstream (Kbps): 是多少？
1）如果是20000，既20兆，但是你的实际下载速度是150K，是网络（不知明的故障）的问题
2）如果你安装的是20M,而你现在看到的低于20兆，有可能是JAZZTEL公司把网速下降了。

lilia7 · 发表于 2012-5-1 21:32:57

我家的jazztel这两天偶尔也会很龟爬。。。

nightmareyou · 发表于 2012-5-1 21:56:28

salvor 发表于 2012-5-1 21:32

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你可以先登录你的路由器，先看看你的Line Rate - Downstream (Kbps): 是多少？
1）如果是20000，既20兆， ...

你好，谢谢你的回复。
我进路由看了，LAN RATE直接显示的是AUTO。但下面有一个显示11N Band Width 20 MHZ 。

nightmareyou · 发表于 2012-5-1 21:57:33

lilia7 发表于 2012-5-1 21:32

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我家的jazztel这两天偶尔也会很龟爬。。。

╮(╯▽╰)╭
我家的网是一直都在龟爬，下载速度很稳定，只有20k
听说最近整个马德里的网络都在故障~~~怎么回事啊？

nightmareyou · 发表于 2012-5-1 21:58:45

昨日重现发表于 2012-5-1 21:28

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打1565问下吧

jazztel 的客服很会推脱~~~他可以找各种借口，就是不会承认是自己的问题

chaky3688 · 发表于 2012-5-1 22:10:58

看看网络是不是被别人盗用了

304152486 · 发表于 2012-5-1 22:27:47

我家偶尔也会龟速

nightmareyou · 发表于 2012-5-1 22:32:21

chaky3688 发表于 2012-5-1 22:10

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看看网络是不是被别人盗用了

已经通过路由改了密码N次
话说我家是WPA2的，附近一堆老外，应该没能力破我家网~~
谢谢你的回复哦~~

nightmareyou · 发表于 2012-5-1 22:33:09

304152486 发表于 2012-5-1 22:27

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我家偶尔也会龟速

你家龟速的状况会持续几天啊？
话说我家这个已经持续了一周了~~~~~

304152486 · 发表于 2012-5-1 23:04:49

nightmareyou 发表于 2012-5-1 22:33

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你家龟速的状况会持续几天啊？
话说我家这个已经持续了一周了~~~~~

orange的，断断续续，有时要两个星期才恢复正常，有时一两天

nightmareyou · 发表于 2012-5-2 18:41:29

求助中~~~~~~~~··

xk0702322 · 发表于 2012-5-4 18:23:30

本帖最后由 xk0702322 于 2012-5-4 18:24 编辑

这些网络上显示出来的数字是不准确的，而且在实际应用中速度会有额外的消耗，现在比较稳定、速度更快的是光纤的，我正打算安装试用下，要先申请所在地区有没有安装光纤专用线路，如果没有，大约等三周左右，我找的是TELEFONICA公司的，100ＭＧ现在是每月39.9欧元，有兴趣的可以试一下。

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