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楼主: 感觉..累
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怎么办咧?

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 楼主| 发表于 2013-2-9 14:30:38 | 显示全部楼层

邮件提示是已经寄出了,语言好点的有,不过这两天有事去外地了
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发表于 2013-2-9 14:33:53 | 显示全部楼层
感觉..累 发表于 2013-2-9 13:30
邮件提示是已经寄出了,语言好点的有,不过这两天有事去外地了

等周一打电话去客服要运输公司的电话,再打去运输公司咨询送货时间,或更换送货地址,或自己去他们那自取。
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 楼主| 发表于 2013-2-12 11:52:17 | 显示全部楼层
zazamx 发表于 2013-2-9 13:33
等周一打电话去客服要运输公司的电话,再打去运输公司咨询送货时间,或更换送货地址,或自己去他们那自取 ...

客服的人告诉我说我的那款产品是由另一家公司提供的,还给我了一个网址叫我去那里查,我郁闷的很
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 楼主| 发表于 2013-2-12 12:00:06 | 显示全部楼层
客服的人告诉我说我的那款产品是由另一家公司提供的,还给我了一个网址叫我去那里查,我郁闷的很,http://www.watchtrade24.eu/contact?forceMail=1这个网站,我进去了,也写了内容给他们,可就是没回应,现在咋办咋办呀,我老公说叫我要求GROUPON返还我的钱退掉订单,都这样了还怎么返还呀,肯定会推到责任说这个不关他们的事了
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发表于 2013-2-12 20:30:41 | 显示全部楼层
感觉..累 发表于 2013-2-12 11:00
客服的人告诉我说我的那款产品是由另一家公司提供的,还给我了一个网址叫我去那里查,我郁闷的很,http://w ...

一般他们不会推卸责任的,如果商品已经寄出,那唯一的办法只有等,或者联系卖家询问运输公司的资料。如果还没寄出,你再联系Groupon 和他们说商品没有收到,卖家也没有回复你,要求退款,这要他们就会帮你核实情况,给你结果。
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 楼主| 发表于 2013-2-13 17:39:30 | 显示全部楼层
zazamx 发表于 2013-2-12 19:30
一般他们不会推卸责任的,如果商品已经寄出,那唯一的办法只有等,或者联系卖家询问运输公司的资料。如果 ...

昨天让我朋友打电话到客服那里了,给的又是另一种说法,说我的那款产品这两天会到我这里,叫我等,而且一个月内的运输时间是正常的,现在没办法的也只能等啦,他们给我的那个网站我发过去也没回应我,等啊等
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发表于 2013-2-14 03:01:31 | 显示全部楼层
感觉..累 发表于 2013-2-13 16:39
昨天让我朋友打电话到客服那里了,给的又是另一种说法,说我的那款产品这两天会到我这里,叫我等,而且一 ...

因为那个网站是别的国家的,所以你的货应该也是外国寄过来的,一般像这种的购买的时候都会有个大概日期的到货时间的,下次网购的时候要注意了。
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 楼主| 发表于 2013-2-14 14:36:36 | 显示全部楼层
zazamx 发表于 2013-2-14 02:01
因为那个网站是别的国家的,所以你的货应该也是外国寄过来的,一般像这种的购买的时候都会有个大概日期的 ...

他们就没告诉过我说这是别个网站别个国家发货过来的,而且时间也没有告诉我,只是写了个20个工作日,这都不止20个工作日了吧,电话打过去嘛又说已经和我说过是一个月的时间
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发表于 2013-2-14 16:28:23 | 显示全部楼层
感觉..累 发表于 2013-2-14 13:36
他们就没告诉过我说这是别个网站别个国家发货过来的,而且时间也没有告诉我,只是写了个20个工作日,这都 ...

碰到12月底的,20个工作日其实是要毫上一个月的。
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 楼主| 发表于 2013-2-15 22:13:47 | 显示全部楼层
zazamx 发表于 2013-2-14 15:28
碰到12月底的,20个工作日其实是要毫上一个月的。

恩,直到昨天还真的就不抱希望了,打算过了今天就打电话说退款的事,可是在中午1点半的时候送到了,整整一个月,下次再也不买了,怕了
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发表于 2013-2-15 22:34:01 | 显示全部楼层
感觉..累 发表于 2013-2-15 21:13
恩,直到昨天还真的就不抱希望了,打算过了今天就打电话说退款的事,可是在中午1点半的时候送到了,整整 ...

收到了就安心了,这边网购基本都是龟速的,我经常是收到包裹都不记得买的是什么了
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