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意大利侨胞莫名被拒 法国航空口碑极差

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发表于 2013-10-25 15:58:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
   近日,本报接到读者电话反映,自今年2月20日后,上海浦东国际机场陆续出现了带着孩子的侨胞在办理法航登机牌时被拒绝登机的情况。据悉,法航机场工作人员给与的理由是:意大利的儿童证件不被欧盟承认。
   在这之前,乘坐法航的意大利侨胞都很顺利地往返于中国和意大利之间。但2月20日以后从北京、上海、广州、厦门等地带孩子乘坐法航返回意大利的侨胞均被拒绝登机,最后旅客不得不自掏腰包,重新购买德国航空公司的机票,上海登机返回意大利。值得注意的是,同样是儿童居留,同样是欧盟航空公司,且同样是在上海机场,但是法国航空公司却不予办理登机牌。不仅如此,法航除拒绝为华人儿童办理登机牌外,当侨胞在上海机场请求帮助或协助安排酒店住宿时,法航工作人员的态度非常恶劣,他们只推脱道:不管我们法航的事!拒绝为旅客提供任何帮助。 但令人无语的是,当票务中心就此事联系并询问法航总部时,法航总部却表示乘客的证件问题与总部无关!
法国航空公司以意大利的儿童证件不被欧盟所承认为理由拒绝为带着孩子返回意大利的华人办理登记手续,其个中原因仍没有一个明确的说法。鉴于此,为不影响正常行程,建议广大侨胞近期尽量不要购买法国航空公司的机票。本报将继续关注此事的进展。
发表于 2013-10-26 00:49:33 | 显示全部楼层
法航口碑一直差
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发表于 2013-10-26 05:44:36 | 显示全部楼层
那到底是什么原因?
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发表于 2013-10-26 06:39:11 | 显示全部楼层
法航,不喜欢
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