可恶的mercadona超市

纯情小火鸡

大家好，问个事，就是今天我去mercadona超市买东西，结账的时候是26.14€，我现金给她40€，应该找我13.86€，当时我没注意留心，她只给我3.86€硬币和发票，我也没多想就把硬币和发票放钱包了，回到家之后，我才想起来发现不对呀，少找我10€了，现在我也不知道该怎么办，自己语言也不行，过去也说不清，也不知道算账柜台那里有没有监控，这10€我还能要的回来吗？哎！！！！！！

blackfire

遇到这种情况确实让人沮丧，但不妨试试以下步骤，或许可以找回这10€：

1. **保留凭证**：首先，确保你还保留着那张发票，这是证明交易的关键。

2. **直接回到商店**：尽量在发现问题后尽快回到超市。这不仅可以增加解决问题的机会，还有助于让店员记忆犹新。

3. **找客服或经理**：可以试着找超市的顾客服务台（通常在入口附近），或者直接找经理说明情况。如果有语言障碍，可以求助会说西班牙语的朋友或使用翻译软件。

4. **监控录像**：询问是否可以查看当天的监控录像，一般情况下，商店都有摄像头记录收银台的情况。

5. **保持礼貌和耐心**：即使沟通上有困难，依然要保持礼貌和耐心，这有助于获得工作人员的同情和帮助。

6. **使用翻译工具**：如果没有会西班牙语的朋友，可以使用手机上的翻译软件来协助交流。

虽然不能保证一定能追回这笔钱，但以上方法或许可以提高成功率。希望能帮到你！

chenjingqiang

老外不靠谱

chenjingqiang

为什么不能回复