请大家慎选航空公司跟机票代理，以下是我这次去西的“机票事件”

zimo_f020

以下是本人这次去西来回关于机票方面的一些经历，请大家引以为戒：
一，预定12月21从广州中转阿姆斯得丹，在广州市中国大酒店对面的中国国际航空机票二楼那里订的，（这家并不是中国国际航空，只是公司代理国际航空机票），二楼这一家跟国际机票中心那里还不是一家公司，出了票后我才发现原来我在二楼这家预定的也只是中介来的，他们也是在一楼买而已，他们没有出票的系统。
二，我在出发前的前几天在这一家公司订了票，当时让他们 公司的几个人给我报的价都是6800加上1300块钱的税，北京那里有直飞马德里的，报的价钱也便宜一点，并且回程还可以OPEN，但是我人在广东，本想多花点钱，方便就好，没想到自已花钱找麻烦，我在跟对方约好第二天去取票的，当我第二天早上去的时候，他们让我等了又等才告诉我说，他当时报的价钱是不对的，他少加了800块钱，我当时一听就很生气，他们解释说，从阿到巴塞少加了一段的钱，我觉得这们的解释并不能让我信服，因为我在订票时，打了几次电话，不同的人报给我的就是上面的价钱，说税可能会每天不一样，我出票那天税是1400多，我想多一点算了，没想到他们还要再加我800块钱，我让他跟我算这钱是从哪里来的，结果他翻来翻去，在电脑上查来查去也没跟我说个明白，怎么算也不是800多，我当时很生气，本想不在那里买，我扭头就走了，这样的公司太没有信服力，可是当天我的电话突然间系统坏掉，想打去其他公司去问，可是没电话，实在不方便，后来打公用电话回东莞给朋友，告诉朋友说人家临时加我1000块钱左右，我朋友也生气但是说，你今天跑了那么远去，算了，多花点钱，把票买了吧，别再来回折腾了，过几天就得走了，所以我后来回去还是多付了1000块钱把票给出了。
二，这一路上，南航的空姐的服务态度可总让我见识了，好象别人欠她们钱一样的，当时我后面坐了一些北京的老师去欧洲旅游的，她们说话也挺有礼貌的，可是这些姐们，脾气大的我也是第一次看到，身后那位老师从洗手间出来，当时旁边站了很多了，前面又是饮料车，她告诉那空姐可不可以让她坐回她座位这样她就不会阻挡空姐的饮料车前进，因为后面洗手间活动区那里站了很多人，也退不回去，哪料那空姐说很不情愿的话“你难道认为你可以过去吗”，真是好心不得好报，那老师也无可奈何的，就继续站在那里等。我的小电视我不当时也不知怎么回事，迷边糊糊就插错了另外一个孔，我就问那空姐说怎么不响，人家说“你插在另外一个孔，它响才怪是怪事”，她们讲话的态度实在不敢恭维，可是对老外倒是另外一个态度！！！
三，因为家里有事情，我需要提前两个月回来，我的朋友就帮我打电话到广州国际航空机票二楼那里帮我改机票，结果那个帮我订机票的男人说“自已去机场改啊”，我朋友一听火冒三丈说“是不是我去机场改来回的的士费你给我报销？？，我们在你这里买的票你们就有义务帮我们改期，我15分再打过来，你跟我确认，那机票代理一听我这个朋友也不是软茬，所以就很心不甘情不愿的帮我改了。
三，1月25回来时，也就是昨天，我在巴塞坐的是跟南航共享代码的荷兰皇家航空KLM，我当时在机场先在机票中心那里换机票，当时他们的做事非常的认真，很耐心的帮我查我所需要所做的事情在CHECK IN 之前，虽她们做事慢了点，但很负责任，并且按规矩做事，当时在电脑上的是我需要付80欧的改期费用，他们告诉我这钱是付全程的改期费用，他们给我 发票说如果南航问我再收钱就让我给他们看发票，说南航不得再收我任何费用，CHECK IN 时她们也是很热心的帮我办理，但是告诉我说她们想给我办从阿姆到广州的登记牌但是不行，说我得到了阿姆后在南航办理，我也就谢过人家登上了去阿姆的班机。
四，当我到了阿姆时，在问询台那里问我该如何办理换机票，她们知道我的情况后就打电话到南航那里去问，结果那南航的工作人啧语言可能有障碍，让让我用中文跟南航的人沟通，我说明了我的情况后，并且告诉南航的人我在巴塞付了改期费用，现在只是去改票就行了，结果那位南航的男性工作人员跟我说“你为什么付钱给KLM在巴塞机场，他们没权利收钱的，是我们应收的，我说我坐的是联运的，如果我不付钱，他们不会给我办理登记的，这是国际规定，结果那南航的人一直在电话里跟我讨论钱的事情，5分钟后，他跟我说，我们还有机位，你现在过来吧，我一路小跑过去，到南航柜台那里，隔着玻璃窗有几个KLM的安检人员在跟我打招呼，可能看我背着个大包，一路小跑挺滑稽的，我过去后，有一个安检人员就走出来，就说，你可以在这里休息5分钟，我说我还没办理登记牌，他说，你这么辛苦跑过来，你休息一下我帮你去办，听了让我特别感动，结果他半分钟就拿着登记牌出来了，我就感动的连说谢谢人家的好心帮忙。经果话音一落，那个南航的工作人员就出来了，问”你就是刚刚打电话来的那个吧，我说是，他说你把你的改期费用的发票给我看看，我就给了他，他说只有这一张吧，我说是的，他说这不是发票，他身边的女性工作人员就说，这就是KLM的正式发票，那个男人又说不是这种发票，一定要问我第二张，我说KLM的人说就是这种了，那个女工作人员也告诉他说，KLM用的就是这一种，那个男人又说，KLM的人怎么有权收你的钱，应是我们收，我心里想，这下子麻烦来了，在找理由要收我的钱，我就明确告诉那男人，根据国际惯例，在头程联运的航空公司代收改期费用在登机前，那个男人一听我这么说，就先放过我了，就把我的发票要走，说是要找KLM的人收钱用的，我说那好吧，反正我有登记牌了。
大概过了5分钟后，我在休息，那个南航的小男人又跑过来问我，说我这机票有问题，说KLM的可能收的只是国内联运的改期，国际的没有收，他们没权利收的，我一听就来气，告诉他说，人家KLM的工作人员明明告诉是全程的，并且发票上有显示是全程的，为什么现在又要多收我钱，我已经付了80欧了，还想让我再付多少钱呢？他听了后可能想不出更好的理由就先又放过我，回到里面去了。
在登记前的2分钟，我心想应没事了吧，我就打开钱包在整理我的钱，结果那位仁兄就看到了，就走过来一本官僚口气跟我说“你的机票有问题，我要跟你谈一谈”让我去了柜台那里等他，这一次他说“你真的只有这一张发票吗？我说难道KLM的人会开两张发票给我吗？我只有这一张，他又问你的机票是在哪里改的日期，是在机场去改的，还是之前就先在电脑里确定了，我告诉他我在国内买的，并且在国内改的时间，只是我的票面上没有改而已，人家也告诉我是在巴塞KLM付改期费用，而不是在阿姆的南航。
他又说”荷航的人经常弄错，这次他们少收你的钱，他说你看机票左上角写的是1000RMB，我说我的机票上写的价钱是18923RMB，但是我也没有付这么多，所以不能根据机票上写的我就要付1000RMB，这只是对外公布的价钱，并且上面只是写的CNY1000，并没有写明是什么费用，他看这一点被我推翻后又说“KLM这次是弄错了，所以你还要再付我们钱，我说你现在打电话到KLM，他们说如果有任何问题关到改期费用可以随时打电话去问，如果他们承认是他们弄错了，少收我的，我现在马上付给你，如果你现在就这样让我付钱我是不付的，不符合航空规定，结果这位仁兄蔫了，人家不打，自已找台阶说”这样吧，我们会再找KLM，他们经常弄错“，我说你这样才对的，就算有错，应是KLM错，应找他们，而不是直接再跟我收钱，他看实在是从我这里榨不到钱，就说好了好了，这次就这样吧。就让我去登记了。

从这次后我再也不会在这家公司买机票也再也不坐南航的飞机，我一直坐深航的或是海航的如果是国内旅行的话，她们的服务态度真的是好很多，我不知道是不是国际航线的服务态度都是象我这次坐的这样的呢？

以上是我在机票上面的一点小经验，希望大家慎重行事，不要因为这个而影响了你的旅游的愉快心情。

absolutemiao

JJ这么快就回来了~~~南航有这么差吗。天呢，我在国内一直做南航的因为觉得他们的飞机还可以，服务也好，没想到国际的那么恐怖啊，我和男朋友过两天去香港，已经买了南航的票啦~！！！天呢，郁闷！！看来要观察一下他们的服务态度了！！！！
PS欢迎回来哦！！有时间聊吧！！下次签证前还需要JJ的鼓励啊！！哈哈

manzana123

支持一下楼主。好样的！～～～～

zimo_f020

谢谢啊，这个贴子写了好久了，不过出门在外一定要小心，不是被外国人骗而是先被坏心眼的国人先骗了，只要有理一定不要怕他们。