小量货物抵达西班牙如何申请上税？

wuhangtian

两个问题：
1，我的包裹被海关扣下了，要求提交银行证明或者paypal支付证明，可是我用的是支付宝，把支付宝里面的交易记录复制给他们，发票也给了，他们还是回信说要求提交银行证明或者paypal支付证明，请问支付证明到底长什么样子的？怎么做？

2，想正常上税的话（sal），是不是包裹收货方直接写上我们公司的名字就可以了，然后的流程是怎样的？需要我们提交什么材料才能顺利上税并且收到包裹？还是需要办理什么业务，去哪里办？完全不懂，望解答。（货物都是很小宗的，一般五六十公斤的样子，sal）