噩耗传来！订了spanair飞机票的同学。。。。

平安旅行社

现在Spanair航空公司的主页已经无法登陆了，具体更换机票的细则请登陆vueling的主页。

平安旅行社

Idealista 发表于 2012-1-28 21:05

                               
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谢谢，不过这个plan对我没用，我要二月中旬的票，这个就有效到3号

不过建议你还是联系一下他们问问你的情况有没有什么处理办法，钱不能花的不清不楚的呀！

Idealista

平安旅行社 发表于 2012-1-28 20:09

                               
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不过建议你还是联系一下他们问问你的情况有没有什么处理办法，钱不能花的不清不楚的呀！ ...

我一定要要回俺的钱

咪宝宝贝

平安旅行社 发表于 2012-1-28 21:00

                               
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请购买SPANAIR航空公司机票的旅客，及时联系相关部门更改机票。西班牙境内乘客服务电话：902808088；国际乘 ...

我怎么没有看到你说的这个图标

咪宝宝贝

lz钱要回来了通知我下，谢谢

Idealista

咪宝宝贝 发表于 2012-1-28 20:22

                               
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我怎么没有看到你说的这个图标

在vueling左下有个橙色的圆形图标，下面写着OFERTA的那个

Idealista

咪宝宝贝 发表于 2012-1-28 20:29

                               
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lz钱要回来了通知我下，谢谢

你如果是这几天飞的，或者人已经在机场，去AENA填申诉表，按理论他们是要负责期间所有食宿的，直到找到其它机票，电视上说的

Nagash

同情，总会有办法还钱的
你的注意，
冰岛火山那会，
就是要积极问航空公司，
把你穿哪天的航班了

Idealista

Nagash 发表于 2012-1-28 20:36

                               
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同情，总会有办法还钱的
你的注意，
冰岛火山那会，

这回和去年火山爆发不一样，那个只是暂时的，这个貌似是永久的结束了，机场的牌子都摘了，工作人员在机场门口握手告别。。。。。

Nagash

{:soso_e181:}

咪宝宝贝

Idealista 发表于 2012-1-28 21:34

                               
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你如果是这几天飞的，或者人已经在机场，去AENA填申诉表，按理论他们是要负责期间所有食宿的，直到找到其 ...

我是7号飞

咪宝宝贝

Idealista 发表于 2012-1-28 21:30

                               
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在vueling左下有个橙色的圆形图标，下面写着OFERTA的那个

莫非我是色盲？

Idealista

咪宝宝贝 发表于 2012-1-28 21:10

                               
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莫非我是色盲？

http://www.vueling.com/spanair/

Idealista

咪宝宝贝 发表于 2012-1-28 21:06

                               
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我是7号飞

二月三号之后的还没有出解决方案，坐等

平安旅行社

西班牙IBERIA航空公司也对由于Spanair航空公司倒闭受到影响的旅客采取了帮助措施，详情可登陆IBERIA航空公司主页www.iberia.com查阅详细更改办法。也可拨打IBERIA航空公司客户服务电话咨询902 100 988；902 400 500。


Iberia ayudará a paliar la situación creada por el cese de operaciones de Spanair

La compañía ha puesto en marcha un plan de contingencia para contribuir al traslado de los pasajeros afectados en colaboración con las autoridades autonómicas catalanas y nacionales.

Madrid, 27 de enero de 2012


Iberia está trabajando en estrecha colaboración con las autoridades de la Generalitat y nacionales,  para poner en marcha medidas que palien la situación creada por el cese de operaciones de Spanair y dar solución y alternativas de viaje a los pasajeros afectados.

Para ello, Iberia ha puesto en marcha un plan de contingencia, y un amplio equipo de la empresa está trabajando intensamente para contribuir a que esta situación se resuelva de la forma más favorable posible para los clientes de Spanair.

Durantes los próximos días, Iberia va ofrecer a los pasajeros afectados tarifas especiales para las rutas y/o destinos coincidentes con los de Spanair, para comprar hasta el 30 de enero y volar hasta el 3 de febrero, en función de la disponibilidad de plazas. Dichas tarifas serán de 60, 90 o 100 euros más tasas aeroportuarias,  según se trate de vuelos nacionales (excepto Canarias), vuelos con Canarias o europeos respectivamente.

Dichas tarifas estarán disponibles en la página web de Iberia, www.iberia.com, en las agencias de viaje y en Serviberia, por lo que se ruega a los clientes que no se dirijan al aeropuerto si no han adquirido previamente su nuevo billete, ante la imposibilidad de atenderle adecuadamente.

La Agencia de Consumo de la Generalitat de Catalunya atenderá a las personas afectadas para facilitarles información sobre la posibilidad de recuperar el importe del billete. Más información en www.consum.cat.

En esta misma línea de actuación, ante el recorte de oferta que esto supone en distintas rutas,  y ante las peticiones recibidas al respecto, Iberia aumentará su programa habitual de vuelos regulares en rutas como las que unen Madrid con Barcelona, Bilbao, La Coruña y las islas Canarias y Baleares.

Iberia lamenta la situación a la que ha llegado Spanair, y muestra su solidaridad con todos los empleados de esta aerolínea en estos momentos especialmente difíciles para ellos.  

Idealista

平安旅行社 发表于 2012-1-30 12:03

                               
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西班牙IBERIA航空公司也对由于Spanair航空公司倒闭受到影响的旅客采取了帮助措施，详情可登陆IBERIA航空公 ...

我现在关心怎么退钱的问题，你知道不？

平安旅行社

Idealista 发表于 2012-1-30 15:36

                               
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我现在关心怎么退钱的问题，你知道不？

钱是退不了了，只能改成其他的航空公司。

Idealista

平安旅行社 发表于 2012-2-2 12:43

                               
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钱是退不了了，只能改成其他的航空公司。

新闻上说了，顾客有权申请退款，或换乘

平安旅行社

Idealista 发表于 2012-2-2 21:05

                               
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新闻上说了，顾客有权申请退款，或换乘

那您可以试一下能不能退，可以申请退款但是不一定可以退下来。

Idealista

平安旅行社 发表于 2012-2-3 18:44

                               
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那您可以试一下能不能退，可以申请退款但是不一定可以退下来。

网上自己订的，直接去银行，旅行社订的去那里咨询。