紧急求助，我已经叫电话公司停机了可她们还是每个月带发票过来叫我们缴费

773525137 · 发表于 2013-5-13 15:58:43

eudona 发表于 2013-5-13 14:53

登录/注册后可看大图

再打电话问，同时去银行拒付。

我打了很多电话了他们根本不理，去年12月份写了BAJA信给他们了可现在还是带发票给我现在累计起来欠他们500多了，

lavnena · 发表于 2013-5-13 16:27:26

773525137 发表于 2013-5-13 15:51

登录/注册后可看大图

我BAJA信是去年12月份写给他们的可到现在还一直带发票给我们说我们欠他们已经500多欧元了，我就是怕他们 ...

是啊，你当时发信给他们的时候有没有留底？发的是什么性质的信？传真的话也有个对方接受的证明的。留这些就是到时候他们要告你的时候你自己有个反驳的重要证据。如果当时的你没有，而他们可以说是没有收到用户的baja通知，你怎么办？

773525137 · 发表于 2013-5-13 17:01:04

lavnena 发表于 2013-5-13 16:27

登录/注册后可看大图

是啊，你当时发信给他们的时候有没有留底？发的是什么性质的信？传真的话也有个对方接受的证明的。留这些 ...

这BAJA信我寄给他们的时候他们有回一份回来的啊。

hengmei · 发表于 2013-5-14 00:45:54

773525137 发表于 2013-5-13 21:48

登录/注册后可看大图

那发票带过来就是叫我去银行付钱啊，现在发票带过来说我欠他们500多欧元了 ...

奥，一般都是直接在银行扣钱，每个月邮寄账单，是已经扣过钱的了，是在你签合同的时候写的银行账户里自动扣费的，只有电费才是你描述的这种情况，给你发张票先，然后拿账单去银行交钱，也就是说他们只有账单，但是你一直欠费是吗？还有一个方法，不过很慢，但是你可以有一个书面的文本留在手上，就算以后打官司也有凭证，就是去马德里大区投诉movistar，要填写书面的申请，地址在gran via上多少号忘记了，就在telefonica的旗舰店附近，至于movistar的电话，就不用再打了，没有用的

773525137 · 发表于 2013-5-14 09:19:01

hengmei 发表于 2013-5-14 00:45

登录/注册后可看大图

奥，一般都是直接在银行扣钱，每个月邮寄账单，是已经扣过钱的了，是在你签合同的时候写的银行账户里自动 ...

那我要是多不理他们这对我会有什么影响吗，他们以后会不会告我

hengmei · 发表于 2013-5-14 12:13:34

773525137 发表于 2013-5-14 15:19
那我要是多不理他们这对我会有什么影响吗，他们以后会不会告我

像这样的事儿见太多了电信公司baja不掉是西班牙人皆知的事实是否告你要看movistar 你自己有录音或者书面证明是最好的证据我在推特骂过他们不知道算不算证据但是最终我少交了一个月花费 movistar没有告我索要话费还竟然打给我让我换他们公司我说我再不会用你们的破服务！

773525137 · 发表于 2013-5-14 15:37:11

hengmei 发表于 2013-5-14 12:13

登录/注册后可看大图

像这样的事儿见太多了电信公司baja不掉是西班牙人皆知的事实是否告你要看movistar 你自己有录音或者 ...

那是你语言好啊像我没什么语言的也说不过他们啊

773525137 · 发表于 2013-5-14 15:39:06

773525137 发表于 2013-5-14 15:37

登录/注册后可看大图

那是你语言好啊像我没什么语言的也说不过他们啊

你是做什么的

hengmei · 发表于 2013-5-14 23:28:43

773525137 发表于 2013-5-14 21:39

登录/注册后可看大图

你是做什么的

吵架是提高你语言的一种捷径，当然前提上是她违规，这种事情绝对不可以忍，你可以去找律师，也可以去马德里投诉，这样movistar也会被罚钱，只是是不是有人愿意这样争取自己的权利，大多数人不会

773525137 · 发表于 2013-5-15 18:12:30

hengmei 发表于 2013-5-14 23:28

登录/注册后可看大图

吵架是提高你语言的一种捷径，当然前提上是她违规，这种事情绝对不可以忍，你可以去找律师，也可以去马德 ...

我老公好像也去什么消费委员那里投诉了，可我听说这也没什么用，可像你说的去马德里告他们也太远了

hengmei · 发表于 2013-5-15 19:29:48

773525137 发表于 2013-5-16 00:12
我老公好像也去什么消费委员那里投诉了，可我听说这也没什么用，可像你说的去马德里告他们也太远了 ...

每个大区都有投诉的地方看你在哪个

773525137 · 发表于 2013-5-15 21:35:28

hengmei 发表于 2013-5-15 19:29

登录/注册后可看大图

每个大区都有投诉的地方看你在哪个

我在巴塞隆纳啊，可投诉了也没用啊现在还是一样每个月带发票给我叫我去以后缴费，今天还来一份律师信给我

hengmei · 发表于 2013-5-16 12:54:00

773525137 发表于 2013-5-16 03:35
我在巴塞隆纳啊，可投诉了也没用啊现在还是一样每个月带发票给我叫我去以后缴费，今天还来一份律师信给我 ...

你找律师问一下你收到的律师信内容先

773525137 · 发表于 2013-5-16 16:22:11

hengmei 发表于 2013-5-16 12:54

登录/注册后可看大图

你找律师问一下你收到的律师信内容先

这只是一封普通的律师信，叫7天内交欠费

soy8lu · 发表于 2013-5-16 22:01:41

1，去邮局寄BUROFAX（CERTIFICADO DE CONTENIDO)，申明自己需要BAJA的意愿，注意要寄到正确的地址。
2, 如果还继续收到发票或催款通知，拿着自己的BUROFAX，准备材料去巴塞罗那消费者协会申请仲裁（ARBITRAJE-Junta Arbitral de Consum de Catalunya)
3, 半年到一年左右，会收到仲裁的结果。如果胜诉，则须查明自己是否已经进入黑名单（ASNEF), 如果已经进入黑名单，请致电ASNEF申请黑名单清除手续。
4，如果败诉，请考虑去法院打官司吧。

巴塞罗那消费者协会总部在：Carrer de Pamplona, 113，08018 Barcelona。

由于比较复杂，不建议你自己过去，请找专业人士协助！

YAWEI · 发表于 2013-5-18 15:28:40

是不是你的合同要你最少要一年或者两年，要不就不能baja,我老公以前用他们的网络就是这样没到合同时间baja不了，就是不用还要付钱，最后是提早结束合同罚款.

773525137 · 发表于 2013-5-24 17:17:29

soy8lu 发表于 2013-5-16 22:01

登录/注册后可看大图

1，去邮局寄BUROFAX（CERTIFICADO DE CONTENIDO)，申明自己需要BAJA的意愿，注意要寄到正确的地址。
2, ...

这么麻烦啊我也去投诉过了把我关了3个月现在不知道干嘛有给开通了

773525137 · 发表于 2013-5-24 17:24:43

hengmei 发表于 2013-5-16 12:54

登录/注册后可看大图

你找律师问一下你收到的律师信内容先

关了3个月又给我开通了我也不知道他们搞什么

hengmei · 发表于 2013-5-24 17:31:09

773525137 发表于 2013-5-24 23:24

登录/注册后可看大图

关了3个月又给我开通了我也不知道他们搞什么

巴塞罗那消费者协会总部在：Carrer de Pamplona, 113，08018 Barcelona。

由于比较复杂，不建议你自己过去，请找专业人士协助！

773525137 · 发表于 2013-5-24 20:47:22

hengmei 发表于 2013-5-24 17:31

登录/注册后可看大图

巴塞罗那消费者协会总部在：Carrer de Pamplona, 113，08018 Barcelona。

由于比较复杂，不建议你自己过 ...

可现在又给我开通了啊，我消费协会早两个月去投诉过了，我昨天叫律师打电话给他们BAJA了，再把以前的BAJA信传真给他们，

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

紧急求助，我已经叫电话公司停机了可她们还是每个月带发票过来叫我们缴费

点评