紧急求助，我已经叫电话公司停机了可她们还是每个月带发票过来叫我们缴费

773525137

eudona 发表于 2013-5-13 14:53

                               
登录/注册后可看大图

再打电话问，同时去银行拒付。

我打了很多电话了他们根本不理，去年12月份写了BAJA信给他们了可现在还是带发票给我现在累计起来欠他们500多了，

lavnena

773525137 发表于 2013-5-13 15:51

                               
登录/注册后可看大图

我BAJA信是去年12月份写给他们的可到现在还一直带发票给我们说我们欠他们已经500多欧元了，我就是怕他们 ...

是啊，你当时发信给他们的时候有没有留底？发的是什么性质的信？传真的话也有个对方接受的证明的。留这些就是到时候他们要告你的时候你自己有个反驳的重要证据。如果当时的你没有，而他们可以说是没有收到用户的baja通知，你怎么办？

773525137

lavnena 发表于 2013-5-13 16:27

                               
登录/注册后可看大图

是啊，你当时发信给他们的时候有没有留底？发的是什么性质的信？传真的话也有个对方接受的证明的。留这些 ...

这BAJA信我寄给他们的时候他们有回一份回来的啊。

hengmei

773525137 发表于 2013-5-13 21:48

                               
登录/注册后可看大图

那发票带过来就是叫我去银行付钱啊，现在发票带过来说我欠他们500多欧元了 ...

奥，一般都是直接在银行扣钱，每个月邮寄账单，是已经扣过钱的了，是在你签合同的时候写的银行账户里自动扣费的，只有电费才是你描述的这种情况，给你发张票先，然后拿账单去银行交钱，也就是说他们只有账单，但是你一直欠费是吗？还有一个方法，不过很慢，但是你可以有一个书面的文本留在手上，就算以后打官司也有凭证，就是去马德里大区投诉movistar，要填写书面的申请，地址在gran via上多少号忘记了，就在telefonica的旗舰店附近，至于movistar的电话，就不用再打了，没有用的

773525137

hengmei 发表于 2013-5-14 00:45

                               
登录/注册后可看大图

奥，一般都是直接在银行扣钱，每个月邮寄账单，是已经扣过钱的了，是在你签合同的时候写的银行账户里自动 ...

那我要是多不理他们这对我会有什么影响吗，他们以后会不会告我

hengmei

773525137 发表于 2013-5-14 15:19
那我要是多不理他们这对我会有什么影响吗，他们以后会不会告我

像这样的事儿 见太多了 电信公司baja不掉是西班牙人皆知的事实 是否告你 要看movistar 你自己有录音或者书面证明是最好的证据 我在推特骂过他们 不知道算不算证据 但是最终我少交了一个月花费 movistar没有告我索要话费还竟然打给我让我换他们公司 我说我再不会用你们的破服务！

773525137

hengmei 发表于 2013-5-14 12:13

                               
登录/注册后可看大图

像这样的事儿 见太多了 电信公司baja不掉是西班牙人皆知的事实 是否告你 要看movistar 你自己有录音或者 ...

那是你语言好啊像我没什么语言的也说不过他们啊

773525137

773525137 发表于 2013-5-14 15:37

                               
登录/注册后可看大图

那是你语言好啊像我没什么语言的也说不过他们啊

你是做什么的

hengmei

773525137 发表于 2013-5-14 21:39

                               
登录/注册后可看大图

你是做什么的

吵架是提高你语言的一种捷径，当然前提上是她违规，这种事情绝对不可以忍，你可以去找律师，也可以去马德里投诉，这样movistar也会被罚钱，只是是不是有人愿意这样争取自己的权利，大多数人不会

773525137

hengmei 发表于 2013-5-14 23:28

                               
登录/注册后可看大图

吵架是提高你语言的一种捷径，当然前提上是她违规，这种事情绝对不可以忍，你可以去找律师，也可以去马德 ...

我老公好像也去什么消费委员那里投诉了，可我听说这也没什么用，可像你说的去马德里告他们也太远了

hengmei

773525137 发表于 2013-5-16 00:12
我老公好像也去什么消费委员那里投诉了，可我听说这也没什么用，可像你说的去马德里告他们也太远了 ...

每个大区都有 投诉的地方 看你在哪个

773525137

hengmei 发表于 2013-5-15 19:29

                               
登录/注册后可看大图

每个大区都有 投诉的地方 看你在哪个

我在巴塞隆纳啊，可投诉了也没用啊现在还是一样每个月带发票给我叫我去以后缴费，今天还来一份律师信给我

hengmei

773525137 发表于 2013-5-16 03:35
我在巴塞隆纳啊，可投诉了也没用啊现在还是一样每个月带发票给我叫我去以后缴费，今天还来一份律师信给我 ...

你找律师问一下你收到的律师信内容先

773525137

hengmei 发表于 2013-5-16 12:54

                               
登录/注册后可看大图

你找律师问一下你收到的律师信内容先

这只是一封普通的律师信，叫7天内交欠费

soy8lu

1， 去邮局寄BUROFAX（CERTIFICADO DE CONTENIDO)， 申明自己需要BAJA的意愿，注意要寄到正确的地址。
2,   如果还继续收到发票或催款通知，拿着自己的BUROFAX，准备材料去巴塞罗那消费者协会申请仲裁（ARBITRAJE-Junta Arbitral de Consum de Catalunya)
3,   半年到一年左右，会收到仲裁的结果。如果胜诉，则须查明自己是否已经进入黑名单（ASNEF), 如果已经进入黑名单，请致电ASNEF申请黑名单清除手续。
4， 如果败诉，请考虑去法院打官司吧。

巴塞罗那消费者协会总部在：Carrer de Pamplona, 113，08018 Barcelona。

由于比较复杂，不建议你自己过去，请找专业人士协助！

YAWEI

是不是你的合同要你最少要一年或者两年，要不就不能baja,我老公以前用他们的网络就是这样没到合同时间baja不了，就是不用还要付钱，最后是提早结束合同罚款.

773525137

soy8lu 发表于 2013-5-16 22:01

                               
登录/注册后可看大图

1， 去邮局寄BUROFAX（CERTIFICADO DE CONTENIDO)， 申明自己需要BAJA的意愿，注意要寄到正确的地址。
2,   ...

这么麻烦啊我也去投诉过了把我关了3个月现在不知道干嘛有给开通了

773525137

hengmei 发表于 2013-5-16 12:54

                               
登录/注册后可看大图

你找律师问一下你收到的律师信内容先

关了3个月又给我开通了我也不知道他们搞什么

hengmei

773525137 发表于 2013-5-24 23:24

                               
登录/注册后可看大图

关了3个月又给我开通了我也不知道他们搞什么

巴塞罗那消费者协会总部在：Carrer de Pamplona, 113，08018 Barcelona。

由于比较复杂，不建议你自己过去，请找专业人士协助！

773525137

hengmei 发表于 2013-5-24 17:31

                               
登录/注册后可看大图

巴塞罗那消费者协会总部在：Carrer de Pamplona, 113，08018 Barcelona。

由于比较复杂，不建议你自己过 ...

可现在又给我开通了啊，我消费协会早两个月去投诉过了，我昨天叫律师打电话给他们BAJA了，再把以前的BAJA信传真给他们，