关于包裹被扣住的解决方法

绿末 · 发表于 2012-2-24 01:18:02

vanssy 发表于 2012-2-22 19:34

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我今天也收到信了，但是我人在alicante，寄得东西都不是新的，都只是旧的衣物还有鞋...所以提供不了发票 ...

就现在的形势来看希望不大
但是你可以试试看要注明东西都是旧的表明购买的时间比如已经是2，3年前的东西
如果是你有在马德里的朋友可以跟他们直接解释说不定拿回来的希望比较大一些

vanssy · 发表于 2012-2-24 16:49:48

绿末发表于 2012-2-24 01:18

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就现在的形势来看希望不大
但是你可以试试看要注明东西都是旧的表明购买的时间比如已经是2，3年前的 ...

昨天把aviso和declaracion传真过去了，今天语言学校的老师又帮我打了电话，回复说已经收到，还问了些问题，老师都帮我回答了，就说衣服都是我在中国穿过的，现在我是在这里学习。老师说没问题的，说最好周一再补一个护照还有nie的复印件过去就好

绿末 · 发表于 2012-2-25 01:01:59

vanssy 发表于 2012-2-24 16:49

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昨天把aviso和declaracion传真过去了，今天语言学校的老师又帮我打了电话，回复说已经收到，还问了些问题 ...

嗯毕竟是直接沟通的比较好否则他们都是直接程序化处理不讲情面的

橙子Cc. · 发表于 2012-2-25 01:12:07

我前几天包裹也被扣，不过我报的五十，也没让我交税，当时我还不知道45以下不要钱，看来是遇到好心人了，还把本来该扣的茶还给我了，叫我自己拿去丢，好人啊！！

vanssy · 发表于 2012-2-27 19:04:49

今天把护照和NIE以及语言学校证明我是学生的一个文件也一并传过去了，明天再打电话问问，因为网上查询的状态还没有变化

雅金小小 · 发表于 2012-3-8 16:13:10

另外钱不是按照你的报告上来收的
初步估计都是按照包裹的大小和重量来收取你的费用
我就是
艹。

.`┌.℡醉! · 发表于 2012-3-9 00:38:23

本帖最后由 .`┌.℡醉! 于 2012-3-9 01:04 编辑

我的包裹被扣了好久了，我资料是2月15号发过去的，信上说2月19号就要退回国，可是他们到现在也没回复我，我在官网上查还是和以前一样，也没说包裹退回去了。现在我该怎么办啊？

绿末 · 发表于 2012-3-9 02:17:31

.`┌.℡醉! 发表于 2012-3-9 00:38

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我的包裹被扣了好久了，我资料是2月15号发过去的，信上说2月19号就要退回国，可是他们到现在也没回复我，我 ...

用电话联系发材料过去的同时最好用电话确认一下材料是否有正确收到

.`┌.℡醉! · 发表于 2012-3-13 00:17:48

Finalizada tramitación de importación - Devuelto por no completarse la tramitación
官网上查的，是退回去了么？

绿末 · 发表于 2012-3-13 00:25:10

.`┌.℡醉! 发表于 2012-3-13 00:17

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Finalizada tramitación de importación - Devuelto por no completarse la tramitación
官网上查的， ...

是退回去了

.`┌.℡醉! · 发表于 2012-3-13 00:40:58

绿末发表于 2012-3-13 00:25

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是退回去了

谢谢了，哎，再也不弄了，郁闷啊

naka · 发表于 2012-3-15 14:38:47

请问有人知道那个justificante要怎么弄

绿末 · 发表于 2012-3-15 21:43:57

naka 发表于 2012-3-15 14:38

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请问有人知道那个justificante要怎么弄

你要justificar什么？如果是马德里以外的话现在基本都要求附上银行的转账证明

naka · 发表于 2012-3-16 15:39:58

本帖最后由 naka 于 2012-3-16 15:42 编辑

绿末发表于 2012-3-15 21:43

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你要justificar什么？如果是马德里以外的话现在基本都要求附上银行的转账证明 ...

我发了淘宝的购买记录和支付宝的记录，他们一直说我缺justificante，所以现在也不知道该怎么做了，我怕包裹很快又被海关退回去了，真是急啊

绿末 · 发表于 2012-3-16 16:30:33

naka 发表于 2012-3-16 15:39

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我发了淘宝的购买记录和支付宝的记录，他们一直说我缺justificante，所以现在也不知道该怎么做了，我怕包 ...

可能淘宝记录和支付宝记录都是中文所以他们会不认吧你如果能打电话去解释沟通一下也许会好些否则他们如果不认也没办法吧

naka · 发表于 2012-3-16 21:38:01

都是通过adt传过去的，不知道海关的号码，和adt不能沟通呢

naka · 发表于 2012-3-16 21:38:52

绿末发表于 2012-3-16 16:30

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可能淘宝记录和支付宝记录都是中文所以他们会不认吧你如果能打电话去解释沟通一下也许会好些否则他们 ...

都是通过adt传过去的，不知道海关的号码，和adt不能沟通呢

绿末 · 发表于 2012-3-16 21:50:36

naka 发表于 2012-3-16 21:38

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都是通过adt传过去的，不知道海关的号码，和adt不能沟通呢

海关电话应该是这个 91 660 24 54 不过没试过

naka · 发表于 2012-3-16 21:56:50

绿末发表于 2012-3-16 21:50

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海关电话应该是这个 91 660 24 54 不过没试过

我都是打这个号码的，但是好像是不能沟通的，资料传过去好多次了，他们好像只负责接收材料，清关又是其他的人

绿末 · 发表于 2012-3-16 22:12:02

naka 发表于 2012-3-16 21:56

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我都是打这个号码的，但是好像是不能沟通的，资料传过去好多次了，他们好像只负责接收材料，清关又是其他 ...

问82楼的 vanssy 她说她的老师帮她打过电话沟通过你问问是哪个号码注意要在工作时间内打

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