请帮忙 认证

西心2

我的材料已经顺利送进去了，可要补结婚和无罪的双认证，之前代办告诉我我的认证是4号送进去的，可是我前两天去问他们查了下我的却是3号送进去的，刚好那天只出来了4号和7号的双认证就没有3号和5号了，我在想，有没有情况代办会把双认证很弄丢呢？现在很急

林间小妖

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葫芦

打电话询问一下嘛，猜没用。事情不能含糊，现在弄清楚有时间余地。