关于起诉LA CAIXA银行的请教

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三个星期前，家人从国内汇款给我在西班牙CAIXA银行汇款1500欧，但是当时第一
次汇款被拒绝，原因是敏感问题，第二次不明原因，第三次是名字出错，期间的
这三次每次退款，我均被收取了40欧元左右的退款费用，之前的银行职员一直告

诉我，会到的会到的，但是直到三个星期后的今天，银行的人通知我说是由于我

护照复印件没有上传，而之前给我的答复一直是一定，会到的，会到的，但是这

三个星期由于没有收到款项造成了我很多不便。

诸如这种原因我是否可以像西班牙 LA CAIXA银行提起上诉要求赔付损失。感谢中
国朋友和华人华侨友人的帮助。

备注：另外我看到一个网友的回复说不需要什么护照的复印件上传，那这样不是更说明LA CAIXA银行的问题了么？请教下如果要起诉LA CAIXA 是去消费者保护协会还是去相关法律机构。

Cati

如果你真是指起诉的话，那要找法官的...不过首先要找律师...这些都是要花钱的...你准备好了吗？