VODAFONE签的手机乱扣费

gfkso · 发表于 2010-12-10 01:54:56

8月份在VODAFONE签了一手机每月最低消费9欧前两个月都没问题最近在网上查账单无缘无故又多加15欧（我看了看是有关手机上网的费用）当时我签的时候没要这项功能啊大家签的也是这样吗这15欧的业务能取消吗怎么取消

yolandaye · 发表于 2010-12-10 01:58:21

刚签的时候会送一个月的上网功能以后你不想要了就要打电话去取消了不然就扣钱了

Susan. · 发表于 2010-12-10 02:00:45

我也是这样的。。15的网费，而且取消不掉。是必须的项目。当时签的时候都没有这个费用。然后现在每个月90多话费，都不知道怎么扣的。

gfkso · 发表于 2010-12-10 02:13:45

回复 2# yolandaye

具体怎么取消啊能说具体些吗谢谢

gfkso · 发表于 2010-12-10 02:16:52

回复 3# Susan.

更可恨的是 VODAFONE从没给我寄过账单我都是在网上查花费我在网上取消那15欧也是取消不了真是黑心公司啊明摆着抢我们的血汗钱

chenyan9431 · 发表于 2010-12-10 02:23:31

回复 5# gfkso

打电话 123 我就取消掉了，现在就是9快最低消费然后加IV的，就是现在的发票上都写不清楚其他费用是什么也给你加上去最后也25块钱，晕死了

chenyan9431 · 发表于 2010-12-10 02:26:03

还有的就是也从来不给我寄发票了，打电话过去寄了一次过来发票然后第2个月又不寄了，我也只能在网上查话单的，自己打的电话都有详细写在上面，就是不知道什么东西算是其他服务，也加钱

gfkso · 发表于 2010-12-10 02:49:10

回复 6# chenyan9431

西语不好打电话听不懂有没有客服电话是中文的啊知道的朋友说下

Ashley.T · 发表于 2010-12-10 03:35:00

中文客服好像没有吧，从没听说过。

yolandaye · 发表于 2010-12-11 01:34:55

回复 4# gfkso

或去营业厅或打电话

elena927 · 发表于 2010-12-11 04:28:32

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