该死的ono.给气炸了。。

雾雾雾 · 发表于 2011-9-29 22:29:17

相信打过ono客服的同学都有同样的经历。不把你气炸也神经。
开始一定先问你的资料然后在问你需要什么帮助什么，好了说完等(......说什么你的问题不再他的服务范围，帮你转到其他部门！一切从头来给他资料在（踏马蹄）帮你转。。真想劈死这群王八蛋。。。没办法强大的像ono这样的公司人家客服在chile..神啊。。。
说正题
去年在店里面安装了ono公司的套餐电话+6mega的网络说好是29.95一年的oferta...oferta结束后大概是30几块+IVA40多块多点。。也怪自己粗心今天去银行查看了下实际价格每个月下来基本50多块。。打他们的客服吐血最后我直接问他们我的tarifa是多少。天才啊！说我的的oferta只有头三个月接下来都是30多+iva40多块。。还说我还有什么百分10 的decuento那好我就问那我为什么每个月付的都是50十多.........等好了开始跟你讲故事。打住。。你妈的oferta只给俺三个月就算了还多扣了俺一年多。。。就是不给你一个正式的解释。。也不给你退。。少付他们一定缠着你。多扣你了没商量！那你给我baja掉还有我家里的。最后这个月休想我付给你们。给了我902开头的电话叫我自己去baja..打过去没人接。。什么破公司就是这样对待已有的客服。。。。好啊接下来我就不付等你们自己打给我。。谁怕谁。。。遇到同样麻烦的同学请注意了。。ono提供baja的电话很吃钱。。。不付给他们他们就会自己乖乖的打电话给你。大不了他们给你发个债务追讨信。。。

sand624 · 发表于 2011-9-29 22:37:16

你可怜啊~~

雾雾雾 · 发表于 2011-9-29 22:40:15

sand624 发表于 2011-9-29 22:37

登录/注册后可看大图

你可怜啊~~

你算那么的安慰。。还是来落井下石的。。。

87268285 · 发表于 2011-9-29 22:44:24

Baja movistar手机也是这样。报完资料转接后又报。。。然后她说电脑坏了。现在Baja不掉。。然后再转接的话无人接听了。以前找老外帮忙baja 花了近2个半钟头还没Baja掉。。打合同的悲剧。

SIMON001 · 发表于 2011-9-29 22:48:18

打ONO公司客服一分钟0.6EURO 基本上打过去没个1俩分钟是没人接的打通就扣钱好不容易打通对方就说不是他这里帮你转又等个几分钟才接通他马蹄 ONO公司就是贱！！！

Ashley.T · 发表于 2011-9-29 22:49:58

会不会因拖延付款而加钱罚款呢？

PRIMAJAJA · 发表于 2011-9-29 23:01:33

提醒大家，要申请网络大家的最好找那些客服电话免费的那种，尼玛ONO垃圾902，放点音乐给你听听没有20几分钟30分钟根本还解决不了问题，光光打客服的电话单寄来吓死你

我有什么 · 发表于 2011-9-29 23:07:58

有个免费电话，回头我找找给你。

小火柴 · 发表于 2011-9-29 23:10:12

ONO 这个网络上网超慢。下载东西速度超快~~就一神经病

a65333002 · 发表于 2011-9-30 00:05:57

西班牙的客服大部分都是收费的吧，还不如中国的呢，完全免费。

灵石特攻 · 发表于 2011-9-30 00:23:04

本帖最后由灵石特攻于 2011-9-29 22:26 编辑

我也想知道为什么电话客服还收钱呢....

最近ONO还寄了张单子来说以后都不寄FACTURA到家了，只发电邮到信箱去了，还要自己先去申请。

我去他们说的网页申请了半天，总说我的NIF是错的，接着就只好执行第二个选择，

继续保持FACTURA邮寄到家，不过要打个800开头的电话，然后再按自己NUMERO DE CLIENTE（在每张FACTURA上面几行就能找到），据说就行了，结果如何，未知，反正我是打过去了，还好800是免费的。

路人甲乙丙 · 发表于 2011-9-30 00:37:28

好像tele2 （vodafone）客服现在免费了

alicejy · 发表于 2011-9-30 14:58:14

是的，楼主这样的问题我前几年就遇到过了，现在是哪个公司都不敢相信。我家现在用的是telefonica 的网络，起码还是大公司。

风铃草 · 发表于 2011-9-30 15:32:04

JAZZTE的飘过....没出现神马问题

侃 · 发表于 2011-9-30 16:09:39

JAZZTEL真心好你换吧！

659746321 · 发表于 2011-10-1 20:01:37

本帖最后由 659746321 于 2011-10-1 19:02 编辑

Cuota de línea 15€/mes 每个电信公司有的算法 tarifa价格+cuota de línea+iva 50欧正常 6mega 50几也不合算，我的50mega 一个月70几，谁说不快啊下载都是飞的

659746321 · 发表于 2011-10-1 20:04:16

灵石特攻发表于 2011-9-29 23:23

登录/注册后可看大图

我也想知道为什么电话客服还收钱呢....

最近ONO还寄了张单子来说以后都不寄FACTURA到家了，只发电邮到信箱 ...

应该是选NIE吧我申请很正常啊

ATLAN86 · 发表于 2011-10-1 20:08:41

1403免费的

雾雾雾 · 发表于 2011-10-1 21:28:57

我有什么发表于 2011-9-29 23:07

登录/注册后可看大图

有个免费电话，回头我找找给你。

基本打不通。。。就算打通了。。该死的也会把你转到其他部门。。到后来还是给你留个902电话自己打。。

雾雾雾 · 发表于 2011-10-1 21:29:59

侃发表于 2011-9-30 16:09

登录/注册后可看大图

JAZZTEL真心好你换吧！

刚搬的地方没有cobertura。。。

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

该死的ono.给气炸了。。

点评

浏览过的版块