请教包裹被扣，没收到信件，怎么解决

tingli12 · 发表于 2012-1-31 13:19:42

今天刚拿包裹号码，查询了下，包裹已经被扣正好一个月，但是我没收到海关寄来的信件，现在我该怎么处理呢，是要去补信吗？去哪里补呢？自己住家附近的CORREOS可以补吗？还是要打电话902197197这个号码过去补信呢？要不然我能不能没有信直接去海关那边去领包裹呢，求懂的人帮忙解答下、、、急急急~~~

woshidianpa · 发表于 2012-1-31 13:22:43

跑去海关闹，躺在他们门口摸爬滚打

PS：可以上网下载到PDF的自己打印出来就跟信里面的是一样的东西

tingli12 · 发表于 2012-1-31 13:34:58

woshidianpa 发表于 2012-1-31 13:22

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跑去海关闹，躺在他们门口摸爬滚打

PS：可以上网下载到PDF的自己打印出来就跟信里面的是一样的东西 ...

自己下载的可以？不用等收信吗？？顺便问下有没有下载地址啊

RUIZA · 发表于 2012-1-31 13:50:16

每个地方都不一样，先去CORREO问问什么情况！

eurocoleccionar · 发表于 2012-1-31 13:53:39

你是中国大陆寄到西班牙还是西班牙邮寄到中国大陆？

woshidianpa · 发表于 2012-1-31 14:09:12

tingli12 发表于 2012-1-31 12:34

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自己下载的可以？不用等收信吗？？顺便问下有没有下载地址啊

网络上可以打印到跟你信一样的东西

tingli12 · 发表于 2012-1-31 14:21:57

eurocoleccionar 发表于 2012-1-31 13:53

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你是中国大陆寄到西班牙还是西班牙邮寄到中国大陆？

*

中国寄到西班牙的，2个包裹，一个7天就到了，剩下这个被扣

eurocoleccionar · 发表于 2012-1-31 14:54:51

tingli12 发表于 2012-1-31 14:21

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*

中国寄到西班牙的，2个包裹，一个7天就到了，剩下这个被扣

西班牙这边你去联系西班牙邮局离你收件地址最近的邮局也就是第一次收到的给你邮递的那个分点！凭跟踪编码查询！记得带上居留证！你去查他会帮你查详细的记录！然后告诉你，问题出在哪，如何解决！他如果叫你去海关处解决，交税或者其他方面的要求，你必须去办理，否则你无法收到包裹，如果你不满足他们的要求，你也可以提出让包裹退还始发地（也许不会同意）不过可以试试！

中国方面，叫邮寄人凭发票去查询！

希望对你有帮助！

大田才沙瓜 · 发表于 2012-1-31 15:41:12

首先你要确定这个是不是还扣在海关那里，因为听说如果超过时限没有你给他们的信息，是会退回国的。（当然不排除他们寄出信而你没收到）。我被扣传真过去的时候，是打916602454这个电话的。中国是EMS寄的话，应该有个编号，你要用这个编号来查询你的包裹情况。http://www.adtpostales.com/correos.asp如果包裹还在海关，可以通过这个网页，发送那个信件（点击Solicitud de duplicados ），你写好了传真过去也是一样的，就不用等他们寄给你了。

tingli12 · 发表于 2012-1-31 17:23:57

eurocoleccionar 发表于 2012-1-31 14:54

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西班牙这边你去联系西班牙邮局离你收件地址最近的邮局也就是第一次收到的给你邮递的那个分点！凭 ...

刚才去最近的邮局问了，确定包裹被海关扣住，然后他们就给我个电话902197197，详细情况叫我打电话过去咨询

tingli12 · 发表于 2012-1-31 17:27:08

大田才沙瓜发表于 2012-1-31 15:41

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首先你要确定这个是不是还扣在海关那里，因为听说如果超过时限没有你给他们的信息，是会退回国的。（当然不 ...

还在海关，刚才去邮局查询了。。不过你给的网址，我打开怎么都是乱码、、、现在你的包裹拿回来了吗？是你传真过去后，邮局送来的，还是自己去海关领取包裹的呢？

rmj · 发表于 2012-1-31 21:20:36

http://www.xihua.es/forum.php?mod=viewthread&tid=341005

MAD唐僧代购 · 发表于 2012-1-31 23:20:09

如果去海关直接办理清关的话不需要信的拿单号就行去了他们会再给你一个你拿自己的信去也没用。

tingli12 · 发表于 2012-2-1 00:42:20

MAD唐僧代购发表于 2012-1-31 23:20

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如果去海关直接办理清关的话不需要信的拿单号就行去了他们会再给你一个你拿自己的信去也没用。 ...

是包裹的号码吗？直接去海关那边？去那边要填写什么表格吗？很多人说需要中国买东西的发票。、、能详细的说下具体情况吗？

MAD唐僧代购 · 发表于 2012-2-1 09:22:43

我也不大懂上次被扣我是找的清关的人帮办的813139650 这是他QQ 他就跟我要单号了其他都不需要信也不用我也没收到信拿单号去海关他们还会给你一个的

大田才沙瓜 · 发表于 2012-2-1 16:35:05

tingli12 发表于 2012-1-31 17:27

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还在海关，刚才去邮局查询了。。不过你给的网址，我打开怎么都是乱码、、、现在你的包裹拿回来了吗？是你 ...

我传真了都没有用，后来是托朋友去取的。我想你还是人去一趟比较快，我觉得他们并不是真正想要什么发票的东西……你懂吧。

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