我被Jazztel弄疯了

sephirothraye · 发表于 2012-10-5 20:15:54

朋友回国房子剩2个月空着我就去住了，临走前9月19号他让我帮忙baja掉宽带。但是10月的我和别的朋友找的新房子还没有宽带，就想也许直接迁过去更方便。然后21号给客服打电话要牵宽带，她说10天左右就好。结果到1号一点消息也没有，1号去打电话它说最晚3号。到了3号还是没信儿，我怒了打电话说要baja掉想之后再办个新的。结果她说在牵的过程中不能baja，要等牵完才行。说让我星期4或者星期5打电话baja因为这时差不多就牵完了。这时候旧房子也退了，固定电话也不能回去用了。一打打30分钟手机费我真付不起。（那个客服主动联系我的选项，电话一通就挂断。）结果到了周5还是一点信息也没有。我就郁闷了，这样的话一直不给我牵，我一直baja不掉。这边还用的偷的网也没有固定电话来联系客服。我就想那再办个新的吧，正好有电话了好联系。在网站上的开办业务那里选了让他们联系我，这回电话真打过来了也没断。我说了下我那个牵网的情况，她说让我打917719501说通了明早就能baja了，只要现在就开始办新业务。选好套餐后给我转到到录音那边，我都按照她说的sí了，录音结束后他问我银行卡号该卡交60欧的注册钱了，我把号告诉他，他说不好使。然后我也不知道怎么回事，他说一会之前那个业务员会再联系我。然后我就一直等电话，这时发现是银行卡的余额不足了。想想既然没钱了那就不办了。偷得网凑合用吧，等那个牵完了就继续用或者baja掉。结果到现在那个业务员也没给我打电话。再点那个联系我也不好使了。。录音完结会不会算是合同签成了？之前那个业务员我把我银行账号也告诉她了。真怕结果是我这边新网也没办成还被扣钱，旧网也baja不掉。只能用偷得网，还得交两份宽带钱。。唉！我该怎么办啊！

张郎 · 发表于 2012-10-5 20:22:10

跟银行说，叫他退回来就是了

张郎 · 发表于 2012-10-5 20:22:51

只要钱退回来，他们就求你了

sephirothraye · 发表于 2012-10-5 20:25:22

张郎发表于 2012-10-5 20:22

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跟银行说，叫他退回来就是了

怎么说啊？

diegoXU · 发表于 2012-10-5 20:31:05

JAZZTEL的，我也被他们气死过一次，也是要换住家的，就给我拖啊拖的，后来等了1个月多也没消息，我就baja掉了，然后现在老过来推销，见一次“骂”一次，电话一听是jazztel马上说你们公司不好，请不要在打电话了，免费送我也不要。。。。。

sephirothraye · 发表于 2012-10-5 20:33:19

diegoXU 发表于 2012-10-5 20:31

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JAZZTEL的，我也被他们气死过一次，也是要换住家的，就给我拖啊拖的，后来等了1个月多也没消息，我就baja掉 ...

你是怎么baja掉的？

diegoXU · 发表于 2012-10-5 20:37:51

我合同到期了，好办点，然后银行不给多扣钱。。。。扣了就退

sephirothraye · 发表于 2012-10-5 20:39:27

diegoXU 发表于 2012-10-5 20:37

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我合同到期了，好办点，然后银行不给多扣钱。。。。扣了就退

扣掉的钱还可以退的？这样的话会不会被jazztel起诉啊他们的律师团队肯定很强势。。

diegoXU · 发表于 2012-10-5 20:44:33

退的回来，扣过去一周内，你去和银行说这个我不付，他们就给你退了，当然jazztel会再扣，你需要注意。

diegoXU · 发表于 2012-10-5 20:49:17

jazztel就是电话过去和他们吵架吵到baja的。

银行退钱可以的，我有次话费不知道谁的手机，老在我户头上扣几欧的样子，我搞了n个月，让他们退钱，都给烦死了，有时候还口我快100欧多，后来受不了了，去和经理说，他就把我搞定了，没有扣了。。。。｛因为我店里visa什么业务都在他家，所以好说话｝

sephirothraye · 发表于 2012-10-5 20:52:28

diegoXU 发表于 2012-10-5 20:44

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退的回来，扣过去一周内，你去和银行说这个我不付，他们就给你退了，当然jazztel会再扣，你需要注意。 ...

这种情况 jaztel不会告你吗？

sephirothraye · 发表于 2012-10-5 20:54:51

sephirothraye 发表于 2012-10-5 20:52

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这种情况 jaztel不会告你吗？

还有我那个录音结束就是合同签成了吗

diegoXU · 发表于 2012-10-5 20:55:06

你要先baja的啊，你说了baja，他们也准了，最后还扣钱，那么当然退钱啊。。。要告就告把，反正我们有理的。

monitobestrong · 发表于 2012-10-5 21:08:12

的確很惡心！！！家裡路由器都還沒裝！就收了我80歐的月費用！！！！
怎麼不去屎啊！！！

sephirothraye · 发表于 2012-10-5 21:10:04

diegoXU 发表于 2012-10-5 20:55

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你要先baja的啊，你说了baja，他们也准了，最后还扣钱，那么当然退钱啊。。。要告就告把，反正我们有理的。 ...

我的情况是他不给我baja 说要等牵到新住所之后，但是他又一直不给我牵。我一点办法都没有了。

diegoXU · 发表于 2012-10-5 21:19:42

sephirothraye 发表于 2012-10-5 21:10

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我的情况是他不给我baja 说要等牵到新住所之后，但是他又一直不给我牵。我一点办法都没有了。 ...

你也威胁说，你不给牵，还老拖，不转就不想再报你们公司的网络了，叫他直接baja了吧，然后和他说银行是不会再付任何钱的。至于你那电话录音合同会不会成立我就不知道了。。。

sephirothraye · 发表于 2012-10-5 21:21:22

diegoXU 发表于 2012-10-5 21:19

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你也威胁说，你不给牵，还老拖，不转就不想再报你们公司的网络了，叫他直接baja了吧，然后和他说银行是不 ...

好的谢谢你了

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