求助关于valen自行车的问题

xu88505300

去年九年的时候办了valenbici，当时办的时候的就扣了年费18元，今年九月的时候今年卡费没有扣过去，然后前几天自行车卡打卡的时候就有点反应不大灵活了，后来就不能打了，现在卡的年费18元还是没有扣过去，不知道是自行车卡坏掉了，还是年费问题，请问有没有知道的
。