手机充值后迅速钱就没了，查询是偷跑，请指点下怎么办...

炖豆角

iPhone，用的Vodafone的预付费手机卡，
最近充值后很快钱就没了，不知道上网偷跑流量还是哪个App有后门，
Mi Vodafone页面上查询了下，如下：

Suscripción      795266            ELECTRONIC GROUP TELECOM, S.A.

每次扣1.2欧，每天两次。请教下，是哪个App的后门吗？还是...
怎么解决？
谢谢

西华总嫖把子

预付的卡能申请个流量套餐吗？可以的话，就申请一个吧。这样有流量控制。用完了申请的流量，它自动会调整到最低流量状态，从而避免很多不必要的话费的开支

炖豆角

西华总嫖把子 发表于 2012-11-21 01:00

                               
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预付的卡能申请个流量套餐吗？可以的话，就申请一个吧。这样有流量控制。用完了申请的流量，它自动会调整到 ...

好，有时间是要去店里问问。
过去查询Vodafone主页，预付费卡想用3G 是没有流量封顶的套餐供选，
没得选只好点击申请了个3.5欧一周的3G选项，iPhone升iOS6之前都正常，
大致升级后出现这个问题，我不能确定是哪个App 还是iOS6 再或其它的问题。

rmj

下面有两人(rafael capuz和isabel CR)也说Electronic Group扣钱：
http://atencionalconsumidor.com/?p=1514
如果用谷歌搜索ELECTRONIC GROUP TELECOM, S.A.， 有很多结果。

firstelva

去vodafone公司叫他们帮忙关掉上网的服务就好了

firstelva

去vodafone公司叫他们帮忙关掉上网的服务就好了

jojosh

关掉  3g 就好了

炖豆角

rmj 发表于 2012-11-21 07:55

                               
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下面有两人(rafael capuz和isabel CR)也说Electronic Group扣钱：
http://atencionalconsumidor.com/?p=151 ...

是的，搜到不少遇到相同問題，暫沒找到問題所在。研究下

炖豆角

firstelva 发表于 2012-11-21 08:37

                               
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去vodafone公司叫他们帮忙关掉上网的服务就好了

嗯，3G很需要，否則iPhone無意義，當然若Vodafone店裡也給不出原因只好先關掉。

rmj

炖豆角 发表于 2012-11-21 18:11

                               
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是的，搜到不少遇到相同問題，暫沒找到問題所在。研究下

很多人有这个问题：
http://www.listaspam.com/busca.php?Telefono=795266
我想6楼说得对。Vodafone要帮助解决这个问题

炖豆角

此事結果：
去了Vodafone店裡，795266這個扣費店裡無法處理，只告知或許電話曾被用作
撥打了諸如電視節目或網絡活動，要處理回去自己打 123 一步步取消。

套餐更換了，現在有20歐 1GB流量 100分鐘通話 供預付費卡客戶選擇。

之後撥打123，客服好爛，折騰很久...

暫時這樣，謝謝LS諸位。