怎么付网络费用

小不点1 · 发表于 2013-10-16 23:10:26

2个月前我在ORANGE申请了网络时间是一年的可是我这两个月都没收到发票而且连欠费通知都没有我申请的时候说是用银行付款的可是我看了存折也没扣钱现在好了直接把我网络给关了我打电话问为什么我没网络了可是他们说我没付钱我就郁闷了不是说银行付钱吗我存折号码都输入了然后他们说付不了说要银行卡才可以付钱可是我用了我爸跟我的银行卡去付钱他们却说也付不了我银行里有钱啊买东西都可以我现在没发票没什么的卡也不能付费到底要怎么办

小呆 · 发表于 2013-10-16 23:25:04

额，好复杂，你还是去找一个orange的店问问，看看有什么办法能把你钱扣去，只要把之前Pendiente的发票付了网络就会从新开给你的

小不点1 · 发表于 2013-10-16 23:39:34

去店里问了他们只给我电话号码说他们这些不管的叫我打电话去问我打了那是网络客服服务是银行卡付费的我的两张银行卡都不能付钱我很郁闷啊如果我欠2个月的网费可以直接解除掉这个网络么麻烦死了申请的时候给他们存折号码了也不会去扣钱

fanqie1943 · 发表于 2013-10-16 23:48:03

mei yu guo

fanqie1943 · 发表于 2013-10-16 23:48:08

没遇过

小呆 · 发表于 2013-10-17 00:02:31

小不点1 发表于 2013-10-16 22:39
去店里问了他们只给我电话号码说他们这些不管的叫我打电话去问我打了那是网络客服服务是银行卡付费的 ...

我之前也有一次银行钱扣不走，后来有寄信给我告诉我钱没扣走，然后我也是打的客服电话然后用银行卡付钱，然后马上就扣走了啊，按照你这么说，我觉得可能不是orange的问题，有可能是银行的问题，所以你去银行问问吧！还有，因为合同是一年的，如果你现在就不付这个钱再解除，应该就被他们公司放到黑名单里去了吧！

小不点1 · 发表于 2013-10-17 00:39:49

银行的问题吗我用我自己的银行卡扣不走我爸爸的也扣不走为什么呢银行卡都可以买东西为什么扣不了网费请问你的银行卡是有开通了什么东西才可以付钱的么

小呆 · 发表于 2013-10-17 00:58:07

小不点1 发表于 2013-10-16 23:39
银行的问题吗我用我自己的银行卡扣不走我爸爸的也扣不走为什么呢银行卡都可以买东西为什么扣不了网费 ...

我什么都没有开通，orange他们公司扣钱不可能会有故障，毕竟他们这么多客户，不可能他们自己存在问题他们自己不知道！所以剩下了就只可能是银行的问题了，去问问吧~

小不点1 · 发表于 2013-10-17 14:37:18

我不知道有没有说错号码客服需要卡号 16位还有卡上的结束日期比如是 09/18 这样的跟卡后面的3位数是吗

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