DELIFAST客服招聘

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DELIFAST客服招聘

岗位职责：
1. 负责公司的所有客户咨询服务，协调客户关于服务的购买、退订、调换等事宜；
2. 负责公司维护（售前、售中、售后）、订单处理，跟进订单配送情况；同时处理公司投诉、收货解纷、退款等问题；
3. 整理和分析服务过程中消费者反馈的比较集中的问题，及时反馈给运营负责人，保证售后服务质量；
4. 维护客户关系，开发潜在顾客群体，对现有顾客的资料进行整理与归纳；紧密配合运营实施销售活动的宣传。

岗位要求：
1. 本科及以上学历，西班牙语等级B2以上，持有工作居留；
2. 思维灵活，善于学习，有上进心和求知欲；
3. 拥有良好的沟通表达能力，责任心强，工作严谨，协调性、执行力强;
4. 拥有较强的团队意识，较强的抗压力以及自我调节能力;
5. 能适应白晚班，具备良好的服务意识、耐心，工作积极主动；
6. 有相关工作经验者优先，本科优秀应届毕业生亦可。

客服岗位上全保，待遇面议。

请将简历投至邮箱：delifastbusiness@gmail.com
联系人：Esperanza
电话号码：697375365