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政策与程序

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发表于 2006-7-11 00:57:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
新员工入职时必须对他进行店内的政策与程序的培训。内容为以下几点:

1、工作时间:

  工作时间为8小时(分为早班、中班或晚班),上下班必须准时登记打卡。

2、工作餐:

  工作餐为1天2餐,每餐进餐时间为半小时,不得超时用餐。用餐时必须遵守员工餐厅的纪律规定,水果不得带出餐厅以外食用。

3、服从上级:

  应切实执行直属上级指派的任务,倘遇疑难和不满,应从速向直属上级请示,在未获仲裁决定前仍需执行原先指派的任务。

4、上下班纪律:

  A、必须准时到厨房签到,上班时必须提前十五分钟到达酒店打卡(登记),以便更换制服及做好上班前的准备。

  B、必须按照厨房编制时间表上班,如需调换工作时间应征得中厨总厨师长的允许,如擅自调假视为旷工。

  C、在工作时间内,未经部门经理批准,不得无故早退。

5、不能使用客用设施:如卫生间、电话等,客房通道。

6、制服:

  A、必须穿着干净制服。

  B、制服上必须规范地配带名牌。

7、打卡:

  A、上班、下班时必须打卡。

  B、不能代人打卡或托人打卡。

8、不允许偷吃酒店或客人的食物或饮料。

9、不得在工作区域随处抛弃垃圾或随地吐痰。

10、工作时不得听收音机、录音机、看报纸或吃东西。

11、不得在禁止吸烟区域吸烟。

12、不得殴打他人过辱骂他人
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