欧华报巴塞罗那消息(记者 郑正军)巴塞罗那一华侨近日收到一封由jazztel电话公司寄出的催款帐单,帐单显示,该华侨应向jazztel电话公司支付金额2500欧元,该华侨表示,自己根本没有与电话公司发生业务,在与jazztel电话公司交涉无果后向警方报案。
据介绍,该华侨通过与jazztel电话公司交涉得知,有人冒充他打电话以分期付款10个月的形式购买了5部手机,。货已通过快递发出。该华侨向jazztel电话公司索要订购电话录音或者收货人签字回执单证实,没想jazztel电话公司竟然以没有时间找出为由推诿。 该华侨生气地表示,电话公司对客户只知道收钱,而不履行维护客户利益的义务,当客户受到侵害,需要他们提供帮助时,竟然无赖地推诿。我委托律师打电话、发邮件交涉,但事件已过去两个月,jazztel电话公司没有任何回复。昨天电话公司又打电话,通知如果我不还钱就将告我们。 该华侨回忆说,我家使用jazztel电话公司的网络,jazztel电话公司有我的身份资料。我之前根本不知道打电话可以购买手机,真是莫名其妙。我的律师告诉我说先不要报警,由他与电话公司交涉,但是碰到这种无赖公司没用,人家根本不理,反而再三地打电话催缴钱,今天我已叫我太太去警镲报案。 最后,该华侨希望能把这起事情登上报纸,提醒大家注意,如果发生类似情况最好马上报警。 (欧华网编辑:阑珊) |
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