中新网2月7日电, 中国今年春运预计达到34亿人次,再创纪录。今年春运也展现高科技特色,京广高铁全线贯通疏导旅客,以二代身份证联网为基础的车票实名制全面实施,网络购票成为主流。高新技术缓解了不少人买票难、乘车难的局面,但对不懂网络的民众也提出了新挑战。
高铁网络基本成型 与往年春运不一样的是,今年春运已呈现明显的高科技特色,高新科技的力量正在使中国的春运发生变化。毫无疑问,随着京广高铁在去年12月开通,意味着以京沪、京广两大骨干线路为基础的中国高铁网络基本成型,高铁在春运中的重要性再提高一步。高铁新技术的运用,不仅要缓解春运买票难、乘车难的局面,在未来几年还将使人们的回家之路更加舒适、轻松。 虽然高铁的票价达到了普通车票的两到三倍,但是仍然有农民工选择高铁回家,在高铁停靠的深圳北站做清洁工的河南周口人王平安说,来坐高铁的以年轻人居多,农民工也有一部分,他觉得虽然高铁价格贵,但是普通车票难买,巴士价格又接近高铁,与其坐汽车不如坐高铁。而在北站做保安的湖南人孙华章观察到,坐高铁的看起来多是有钱人,农民工占一二成左右。 网络购票的普及与车票实名制的全面实行,可能是网络技术在中国最大规模的一次运用,从来没用过电脑、没上过网的中老年人,为了回家过年,也不得不过问网络如何买票。 2013年1月1日起,中国停用第一代居民身份证,全面使用第二代居民身份证,为今年春运全面推行火车票实名制提供了条件,在线购票逐渐成了购票的主流。在广州火车站售票厅,以往排长队买票的景象看不到了,有些窗口还空着,有些窗口稀稀落落有几个人在排队,都是买当日短程车票。 不过,紧挨着售票厅的网络取票点则人头攒动。在取票机前,只要拿着身份证一拍,就可显示已买的火车票,点击即可打印出票。 网络购票成新战场 争夺车票的“战场”从售票大厅转移到网上。 人们曾经需要在火车站忍受寒冷彻夜排队,而如今人们则要查好各种“网络抢票攻略”,下载好“抢票软件”,在网络售票开始的一瞬间,按下购票按钮。2013年春运,鉄檤部网络订票的网站便是一个容纳亿万人的售票大厅,它在最高峰的销售速度是每小时30万张,也就是说每秒钟卖出5000张火车票。 在北京一家培训机构做行政助理的赵慧然,家在北京周边,但她仍做好抢票的准备,查好开票日期时间,提前几分钟,便已经坐在电脑前准备刷票,由于她回家的车源较为充足,她最终顺利买到了车票。而她另一位打算买北京到辽宁通化的车票的同事便没这么幸运,这趟车的车票在开票三分钟之后便告售罄。 铁道售票网操作复杂 她认为,鉄檤部售票网站的支付方式比较有限,没有比较流行的“支付宝”,只有数家大银行的网络支付功能,这些网络银行大多操作复杂,有的需要用“U盾”(USB存储器一般的大小的装置,在使用网络银行的时候,必须把它插入电脑,如钥匙一般),有的则需要“密码卡”(一张印有特定字符的卡片,每次在线支付时候需要按照网上提示输入卡片上的字符),而且完成支付也需要花时间,这也可能耽误购票。 抢票软件在春运期间如雨后春般出现,中国多家网络公司纷纷推出自己的抢票软件或者浏览器插件,让网上抢票更加激烈。热门车票会在开始发售的数分钟之内便销售一空,这就需要用户在开票时刻快速刷新购票页面,抓紧时间在车票出现的那一刻进行操作,刷新页面的速度成了是否能订到票的关键。赵慧然介绍,她人工刷新网页每次都需要一分钟的时间,而她用某浏览器插件进行刷新,一分钟则能刷新几十次。 网络购票带来了便利,但不会用电脑、网络购票系统的人、以及没有网络银行支付手段的人,都无法享受新技术带来的便利,他们仍然需要去排队购票,去争夺已经被网络、电话订剩下的车票。网络与电话购票在春运时期可以提前20天购票,比窗口购票的18天预售期提前两天,而且窗口售卖的是网络与电话售票的剩余票,也就是说如果某趟车票在网络上便已经售罄,那么在售票窗口无论提前多久排队都不会买到票,在对于每秒卖出成千上万张车票的春运时期来说,两天的时间显得漫长无比 |