西班牙华商发展面临瓶颈 管理模式亟需改进

PRIMAJAJA

2010年04月15日 16:48　来源：中国新闻网　
中新网4月15日电　据西班牙《侨声报》报道，当今世界已经进入全球化时代，包括人力资源在内的所有资源都在进行重新配置。低收入地区的劳动力向高收入地区流动已经成为人口迁移流动的基本趋势。中国向海外移民可以追溯到元代以前，如今旅居海外的华人数量已经达到5000万人，被认为是国际上最大的移民群体。这个群体的成员遍布世界151个国家，主要集中在东南亚、欧洲、北美以及澳洲等地。


　　由于中国经济的高速发展，中国已经成为名副其实的“世界工厂”，产出具有价格优势的各类商品，新一代华人移民正是利用本土经济优势，在创业模式上已与以往不同，所从事的职业也不再局限于4把刀(菜刀、木工刀、剪刀、理发刀)领域，转而涉足经营商品批发、零售与进出口贸易、金融业及房地产业。然而，随着海外华人经济的不断发展壮大，华人传统的企业管理理念却是有待更新。

　　西班牙华人企业的雏形

　　西班牙由于其地理、文化等因素，成为接受南美、北非、南亚等欠发达地区移民的大国。目前，在西班牙拥有有效身份证明的移民人数已经达到了470万人左右，占西班牙总人口的20%，移民成为西班牙一支十分重要的社会群体，在政治、经济、文化等各个领域发挥着不可或缺的作用。其中，华人数量已近20万，排在第六位。

　　西班牙华人社会的形成历史仅有不到20年的时间。许多初期来西的华人，在缺乏语言、资金、工作经验等不利的情况下，基本上选择的还是传统行业：餐馆、理发店、裁缝店等小资本投入、低技术含量的行业。而华人凭着吃苦耐劳，在创业初期提供了足够的劳动力，为企业的发展与成熟打下了基础。经过20年的发展，在经历原始资金与经验的积累过程之后，许多当年的华人小餐馆、小作坊均已经改头换面，成为同行业内的佼佼者。

　　当资金已经不成问题的时候，许多华人开始扩大他们的经营范围，甚至转向将资金投入到新兴行业中。目前在西班牙，已经出现了少量以华人经营为主的电信、金融、房地产企业。

　　虽然在此期间，华人社会的各个方面已经取得了长足的发展。但是在中西两地文化、语言差异等限制因素的作用下，华人群体整体融入当地社会显得举步唯艰，同时也对华人经济的发展造成了制约。华人经济的主体依然停留在上述传统行业中，由于这些行业缺乏相关的技术要求，因此无论是管理者还普通员工都勿须具备专业知识与经过专门的职业培训，便可上岗工作。这也成为缺乏专业技能的华人自主创业提供了条件。无论是餐馆、酒吧还是理发店，对于其经营者来说，只需要准备所需的基本资金，便可以开张经营。因此，大部分近年来西的华人仍然十分青睐这些传统的行业，作为他们的创业板块。这也导致，华人新兴行业仍然难以摆脱传统行业的影响，从事行业缺少技术含量，很难取得更大的发展。

　　华人企业的管理现状

　　当早期来西创业的华人立足稳定之后，他们多是将国内亲友办理出国，为经营或者扩大业务提供人力资源。这导致了目前西班牙华人企业多是以家族为主，企业管理者与员工基本都是家族成员。

　　然而家族式管理在企业发展初期，确实可以解决资金、人力资源等方面困难。但是在企业发展到一定程度，家族式管理却成为企业继续发展壮大的瓶颈。

　　随着家族企业的成长，其内部会形成各类利益集团，由于夹杂复杂的亲情关系，使得管理者在处理利益关系时会处处碰壁，甚至是陷入两难的境地。另外，家族式企业似乎对外来的资源和活力产生一种排斥力。尤其是在家族式企业中，一般外来人员很难进入核心管理层，更不可能享受股权。对于具备管理能力或者专业技术技能的人才，很难发挥其长处，始终难以融入企业，并与其同发展。也正是因为上述原因，导致企业人才的流失。

　　决策的独断性是许多家族企业初期成功的重要保证，许多企业家在成长过程中依靠果断、善断，抓住了稍纵即逝的机会而成功。但是随着企业的发展，外部环境的变迁，企业主的个人决策开始失效，生意越做越大，投资的风险也越来越大，不像创业初期那样，一两次误失还可以弥补回来。这个时候，保证决策的民主性、科学性就显得越发的重要。

　　上述内容显示了家族企业在完善组织机制、发展人力资源以及科学管理等方面的先天性缺陷。

　　另外，旅西华人群体中大部分是以务工赚钱为出国目的，鲜有具备高专业知识与经验的人才。而留学生与学者群体也仅在近年初步登陆西班牙，并没有形成一定的专业人力资源规模，这导致了西班牙华人企业面临着缺乏合格的管理与技术人才的困境，成为华人企业发展的重大障碍之一。

　　华人企业的管理模式亟需改进

　　西班牙华人企业经营范围的局限性，制约了这些企业的发展与转型。另外，华人社会的种种缺陷(文化差异、语言障碍、法律意识不强、缺乏人才)，也成为将企业做大做强的障碍。

　　许多华人企业家抱怨道，随着他们企业的发展，仅仅凭借他们的知识与能力已经很难再将企业推向一个新的高度。而此时他们亟需的便是日益发展更新的管理理念与具备专业管理技术与经验的人才。但是，西班牙华人的小商品经济模式，却很难吸引到真正的专业人才。而且，华人企业的家族式管理，仍然在短期内难以被取代。这是因为，家族式企业股权分配存在着错综复杂的关系，要将所有权与经营权完全剥离，转而把经营权交于一个非家族成员。这让很多习惯与家族式管理的企业家难以接受。

　　虽然目前在华人二代中已经开始崭露头角，但是作为在西班牙“土生土长”的华人，他们多是在西班牙当地企业里发挥着各自的才能。却很少与华人社会来往，已经丢失了前辈华商的部分优点，例如，勤奋、头脑灵活、敢于承担风险。因此，他们也很难成为符合华人经济特点的生力军。

　　面临着华人经济发展的诸多瓶颈，部分华人企业家已经开始着手解决。他们在经营生意的同时，加入到当地的高等教育机构，进行学习，不但在提升自身文化素质，改善自身观念，而且试图改变其企业的家族管理模式，积极从中国国内吸引相关人才与技术。另外，随着旅西留学生与学者数量的不断增加，华人企业家也能从中吸收为企业效力的专业人才。(宸驰)