海外仓招仓储运营及逆向物流（海外仓）

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仓储运营及逆向物流（海外仓）
岗位职责
1. 仓储运营管理
负责仓库现场日常运营管理，建立仓库精益化运营管理机制，达成仓储运营绩效目标；
持续优化仓库作业流程，提升入库、上架、拣选、出库等环节效率；
通过数据监控及现场管理，提升客户满意度，缩短入库至出库周转时效，降低操作错误率；
识别并推动降本增效、服务水平提升等优化机会。
2. 逆向物流（退货）管理
全面负责仓库退货（Reverse Logistics）业务管理；
建立并实施标准化退货处理流程（SOP）；
协调退货商品的接收、登记、分类、质检及处理工作；
提升退货处理效率，降低退货率及运营损耗；
分析退货数据并提出优化建议，保障业务稳定运行。
3. 数据分析与持续改善
建立并跟踪仓储运营关键指标（KPI），包括效率、准确率、退货率、时效等；
分析运营及退货异常问题，制定并推动改善措施；
持续优化仓储运营流程与现场管理标准。
任职要求
物流管理、供应链管理等相关专业优先；
2年以上仓储运营或仓储管理相关经验，有海外仓经验优先；
熟悉仓储管理系统（WMS）及相关软件；
具备良好的数据分析能力、问题解决能力及现场运营管理能力；
英语可作为工作语言，会中文者优先；
具备良好的沟通协调能力及团队管理能力。
岗位描述
全面负责仓库库存运营管理，确保系统库存与实物库存一致，持续提升库存准确率及库存健康度。
组织并推进周期盘点、专项盘点及库存异常核查工作，及时分析差异原因并推动整改闭环。
管控呆滞品、残次品及异常库存处理流程，降低库存风险并优化整体库存结构。
联动运营、客服及相关业务部门开展库存数据分析，持续优化库存管理流程与运营效率。
负责仓库现场团队日常管理，包括人员安排、培训辅导、作业监督及现场运营管理。
跟踪团队绩效及现场执行情况，持续提升团队协同效率与执行能力。
营造积极稳定的团队氛围，提升员工稳定性及团队凝聚力。
协助推进排班管理、考勤管理及绩效考核等基础团队运营工作。
岗位要求
大专及以上学历，物流、供应链、仓储管理等相关专业优先。
具备仓储运营、库存管理或物流现场管理相关经验，有带团队经验优先。
熟悉仓储作业流程、库存控制逻辑及现场运营管理方法。
具备较强的数据分析能力、问题排查能力及现场统筹协调能力。
具备良好的沟通协调能力、团队管理意识及执行力。
能适应一定工作压力，责任心强，具备良好的结果导向意识。

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