西班牙华人网 西华论坛

 找回密码
 立即注册
搜索
查看: 849|回复: 32
收起左侧

鹿城商场某位收银员的服务态度有待改善

[复制链接]
发表于 2019-12-27 14:43:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 无为而治 于 2019-12-27 13:44 编辑

事情经过是这样的
今天中午我去
Calle Nicolás Sánchez, 58 鹿城商场购物,因为一种水饺没标价格,所以我去CAJA问价钱,(靠近冷冻食物,在进门最左边的那条)

我对收费员说:“大姐,这个水饺什么价格?”

对方嘴列了下,回答:“大姐?” 疑问,表情不屑的那种冷笑。

她看上去就是中年人,我觉得她对这种“大姐”的称呼表示不满,所以我补充了一句:“小姐肯定不对的”
哪知道这句话让她愤怒了,我话音还没落,只见她怒目圆睁,对我道:“你才是小姐!”,然后拿起那包水饺啪一下到我面前道:“两块五!”
我当时一脸懵,都不知道哪里得罪她了要这样的态度,当时就觉得她那副张牙舞爪的样子像要咬人。
我想,即使客人真有什么话说错了也不必这样勃然大怒的态度吧,我是去买东西的又不是去受气的。
希望这家商场的负责人可以纠正下这名工作人员的服务态度。
发表于 2019-12-27 14:55:08 | 显示全部楼层
想到得到对方的尊重首先要尊重对方。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-12-27 14:59:34 | 显示全部楼层
睡觉什么价格?你不是耍流氓吗?

这是个笑话
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2019-12-27 15:01:43 | 显示全部楼层
249311420 发表于 2019-12-27 13:55
想到得到对方的尊重首先要尊重对方。

面对一位中年妇女怎么称呼呢,我想“大姐”这个称呼也是比较合适的,即使她不愿意别人这样称呼她,那我也没什么错呀。不知道她为什么生这么大的气。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-12-27 15:03:12 | 显示全部楼层
拿多少工资,做多少事。你不知道他们老是招人吗?
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2019-12-27 15:06:23 | 显示全部楼层
系统怀疑我灌水 发表于 2019-12-27 14:03
拿多少工资,做多少事。你不知道他们老是招人吗?

我觉得我很尊重她呀,还是她没听清楚我后来那句话。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-12-27 15:06:27 | 显示全部楼层
幸亏你没问:小姐  水饺多少一碗?
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2019-12-27 15:08:06 | 显示全部楼层
尛鑫鱻 发表于 2019-12-27 14:06
幸亏你没问:小姐  水饺多少一碗?

我晕,照她刚才的心情,这样问不被甩两个嘴巴子才怪。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-12-27 15:08:14 | 显示全部楼层
无为而治 发表于 2019-12-27 15:06
我觉得我很尊重她呀,还是她没听清楚我后来那句话。

人家可能以前做过那行,一下没改过来,你就原谅人家吧!

回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2019-12-27 15:09:15 | 显示全部楼层
系统怀疑我灌水 发表于 2019-12-27 14:08
人家可能以前做过那行,一下没改过来,你就原谅人家吧!

我到没这么想,就是脾气太爆了,或许更年期吧
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-12-27 15:09:54 | 显示全部楼层
无为而治 发表于 2019-12-27 15:08
我晕,照她刚才的心情,这样问不被甩两个嘴巴子才怪。

她是做那行的话,你被甩嘴巴子是活该的。
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2019-12-27 15:12:11 | 显示全部楼层
系统怀疑我灌水 发表于 2019-12-27 14:09
她是做那行的话,你被甩嘴巴子是活该的。

为啥?为一个称呼就会被打?
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-12-27 15:14:01 | 显示全部楼层
无为而治 发表于 2019-12-27 15:12
为啥?为一个称呼就会被打?

你以为小姐年纪大了就可以叫大姐吗?还是要叫小姐的。

问题出在水饺上,不对是出在睡觉上。
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2019-12-27 15:17:04 | 显示全部楼层
系统怀疑我灌水 发表于 2019-12-27 14:14
你以为小姐年纪大了就可以叫大姐吗?还是要叫小姐的。

问题出在水饺上,不对是出在睡觉上。 ...

开玩笑了,其实她一开始对我冷笑或许是觉得我这样称呼她比较意外吧。还是习惯了被称呼“美女”。
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2019-12-27 15:18:02 | 显示全部楼层
系统怀疑我灌水 发表于 2019-12-27 14:14
你以为小姐年纪大了就可以叫大姐吗?还是要叫小姐的。

问题出在水饺上,不对是出在睡觉上。 ...

现在回想,那种笑是比较尴尬的表情
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-12-27 15:20:16 | 显示全部楼层
无为而治 发表于 2019-12-27 15:18
现在回想,那种笑是比较尴尬的表情

半死不活的,拿满一车东西,





到下一家去买
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2019-12-27 15:22:25 | 显示全部楼层
系统怀疑我灌水 发表于 2019-12-27 14:20
半死不活的,拿满一车东西,

是啊,这种态度的话,我真的不敢去了,不知道什么时候又得罪人了挨一顿白眼惹两句怼。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-12-27 15:27:06 | 显示全部楼层
这种情况 难道不应该是
你好 这包水饺什么价格
完美避免因为称呼错误导致的不快
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-12-27 15:30:39 | 显示全部楼层

回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2019-12-27 15:32:59 | 显示全部楼层

这么短的时间就能找到,兄弟神速啊!
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关于我们|广告服务|免责声明|小黑屋|友情链接|Archiver|联系我们|手机版|西班牙华人网 西华论坛 ( 蜀ICP备05006459号 )

GMT+2, 2024-11-28 08:31 , Processed in 0.013580 second(s), 8 queries , Gzip On, Redis On.

Powered by Discuz! X3.4 Licensed

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表
手机版